In de fabriek in Nijkerk worden jaarlijks zo’n 300.000 stalen kozijnen geproduceerd in één behandeling plaats. EBC staat voor Elektron Beam Curing. Hierbij wordt de laklaag door middel van een elektronenbombardement uitgehard. Het voltrekt zich in een zuurstofloze bunker met behulp van 200.000 volt, eenzelfde elektrische spanning als op hoogspanningskabels staat. Dit proces zorgt voor een superieure uitharding, waardoor onze lakdeuren krasvast, kleurvast en onderhoudsvriendelijk zijn. De laklaag is zo hard geworden dat je er nooit meer wat aan hoeft te doen. Bovendien is de laklaag vrij van organische oplosmiddelen en agressieve chemicaliën.’ Total Service Concept We vragen naar het Total Service Concept van Theuma: ‘Dit concept gaat verder dan het leveren van deuren en kozijnen. Het biedt onze klanten de mogelijkheid om de totale werkvoorbereiding, de coördinatie op de bouwplaats en de montage van alle deuren, kozijnen en het bijbehorende hang- en sluitwerk aan ons uit te besteden. Concreet houdt dit in dat wij eerst op basis van de plattegronden inventariseren waar welke deuren moeten komen. Daarbij brengen wij uiteraard onze kennis van de actuele wet- en regelgeving in. Vervolgens bespreken we de wensen van de opdrachtgever, onder meer met betrekking tot de kleurstelling en het hang- en sluitwerk, maar bijvoorbeeld ook de eisen die aan het onderhoud moeten worden gesteld. Het gaat om 18 INHOUT 48/2016 heel veel details die voor ons evenwel gesneden koek zijn. Wij weten waar je allemaal rekening mee moet houden. Op grond daarvan zullen wij ook graag adviseren en alternatieven aandragen die beter geschikt zijn of prijstechnisch gunstiger uitpakken. Daarna maken we de uittrekstaten en de offerte. Onderdeel van ons Total Service Concept is ook dat wij de bouwplaats bezoeken om een en ander in de praktijk te verifiëren en nog eens goed door te praten. We bekijken dan ook hoe het zit met de bereikbaarheid van de bouwplaats en in welke volgorde de montage het beste kan plaatsvinden. Het concept is erop gericht om onze klanten compleet te ontzorgen, ook in termen van verantwoordelijkheid. We streven uiteraard naar nul opleverpunten, maar mochten die er desalniettemin zijn, dan zullen we ze binnen tien werkdagen oplossen.’ Transformatieconcept We maken een rondje door de fabriek. Wat onmiddellijk opvalt, is een groot bord met de tekst: 8,5 miljoen Nederlanders stappen elke dag door 7,5 miljoen Theuma-deuren. Het staal werd vroeger in rollen aangeleverd en tijdens een continu proces op de juiste lengte afgekort. Tegenwoordig gebeurt dat nog steeds, maar wordt het staal ook in platen aangeleverd die al de juiste lengte hebben. Jos Esselbrugge: ‘Die platen zijn 1 tot 2 mm dik. In de woningbouw worden meestal kozijnen van 1
19 Online Touch Home