12 Sparren met vertrouwenspersoon bij ethische dilemma’s “Ethiek is eerst stilzitten en dan bewegen.” Een intrigerende uitspraak van drs. Arnoud Aikema RA, geïnstalleerd als vertrouwenspersoon die NOAB-leden kan ondersteunen in keuzes bij ethische dilemma’s. Door: Chris Wolters Vooral in situaties waarbij een NOAB-lid de medewerkers van de eigen organisatie of de brancheorganisatie NOAB niet kan raadplegen, kan het vertrouwelijk overleg met een ervaren onafhankelijke deskundige uitkomst bieden. Het is nadrukkelijk niet de bedoeling dat er overleg wordt gevoerd over puur vaktechnische of juridische vragen. Kennis en ervaring ruim voorhanden Aikema is geen man die houdt van stilzitten. Dat blijkt ook uit zijn hobby’s: fietsen, wandelen en zeilen. Als er maar beweging is. De vraag is of in beweging zijn, proactief handelen, kenmerkend is voor zijn benadering van bestuurlijke kwesties en van ethische dilemma’s? Aikema geeft aan: “Een antwoord zoeken in een ingewikkelde of schurende situatie vereist enig voordenken, in alle rust. Daarbij worden alle belangen gewogen. Het denken leidt tot een idee over de vereiste acties. Bij bestuurlijke kwesties vind ik het ook belangrijk dat daarbij alle relevante aspecten van de casus worden meegewogen, dus niet alleen het eigen belang.” Wat ziet Aikema als belangrijkste taak oftewel waarin ziet hij de waarde van zijn functie voor NOAB-leden? “Als vertrouwenspersoon kan ik helpen om structuur aan te brengen in lastige situaties en de mogelijke reacties daarop.” Aikema vervolgt: “De verantwoordelijkheid voor de oplossing ligt altijd bij het individuele NOAB-lid. De uitdaging is om samen niet-alledaagse vraagstukken, waar je NOAB-leden die gebruik willen maken van het vertrouwelijk overleg kunnen rechtstreeks contact opnemen met de beschikbare vertrouwenspersoon. Aan het vertrouwelijk overleg zijn geen kosten verbonden. Belangrijk is dat de functie van de vertrouwenspersoon onverenigbaar is met andere functies binnen NOAB. De vertrouwenspersoon mengt zich dus niet in bezwaar-, beroeps- of juridische procedures. als administratiedeskundige of belastingadviseur niet veel mee te maken hebt, te ontrafelen en beheersbaar te maken. Als de grote lijnen van een vraagstuk en de mogelijke handelswijzen helder zijn, wordt het maken van een verstandige afweging bereikbaar.” Samenwerking en goed overleg zijn dus kernbegrippen. “Als je dat samen doet, kom je tot betere oplossingen en heb je meer creativiteit.” Geen alledaagse problemen Het is niet of moeilijk te voorspellen met welke kwesties de vertrouwenspersoon concreet te maken krijgt, zegt Aikema op dit moment. “Het zijn vooral de vraagstukken waarin niet kan worden teruggegrepen op wet- en regelgeving, waarin verschillende waarden met elkaar botsen. Omdat ik nog moet beginnen als vertrouwenspersoon, kan ik nog geen concrete voorbeelden geven, maar ik verwacht dat vraagstukken kunnen gaan over belangenafwegingen tussen klant en eigen kantoor of over mogelijk conflicterende regels.” ‘Samen kom je tot betere oplossingen en heb je meer creativiteit’ Dat is altijd het dilemma. De belangenafweging: wanneer moet een kantoor een cliënt ‘terugfluiten’ en waar trek je als NOABkantoor de streep? Hoe ziet Aikema in dat kader zijn functie? Ligt het accent op toezicht houden op het functioneren van de branche en haar individuele leden of gaat het meer om het ‘schoon’ houden van de branche? Of wellicht beide? Daarover NOAB Activa | Nummer 2 - 2017
13 Online Touch Home