“ JE MOEST AL NADENKEN OVER SLIMMER WERKEN. DAT PROCES WORDT NU VERSNELD” Bijna drie op de tien accountants- en administratiekantoren verwachten over 2020 een omzetdaling. Een even grote groep verwacht juist groei. Vaak spelen onderliggende problemen, meent Marcel Maassen van Full Finance. De coronacrisis heeft de acceptatie van online samenwerken versneld, constateert Stephan Burg van ConnAcct. Een kwart van de accountancykantoren verwacht door de coronacrisis in liquiditeitsproblemen te komen, blijkt uit een recente enquête onder lezers van Accountancy Vanmorgen. Eén op de vijf kantoren tot tien werknemers heeft gebruikgemaakt van coronaregelingen zoals de NOW. “Bij de kantoren die een daling van de omzet verwachten, spelen vaak al onderliggende problemen die door de crisis extra urgent zijn,” meent Marcel Maassen. “Uit onderzoek van Full Finance komt naar voren dat tussen de 20 en 23 procent van de kantoren een overwinst maakt van minder dan vijf procent van de omzet. Dan is er geen vet op de botten voor tegenvallers of een crisis.” Hij wijst ook op de benchmark van NOAB onder de eigen leden, waaruit blijkt dat de eigen beloning van een derde van de kantoorhouders lager is dan € 60.000. PROBLEMEN VOORUITGESCHOVEN Stephan Burg maakt een onderscheid tussen kantoren met veel ondernemers in sectoren waar de klappen vallen – “Dan is het logisch dat je je zorgen maakt over de omzetontwikkeling” – en de groep die in het generieke mkb opereert met een goede spreiding over de sectoren. “Die hebben een enorme veerkracht. Voor de klanten die in zwaar weer verkeren, zijn ze het eerste aanspreekpunt. Zo’n klant verlies je nooit meer als je hem er doorheen helpt.” Maassen gebruikt een rekensom om de omvang van de crisis te relativeren. “Als het BBP ruim 800 miljard euro bedraagt, dan is 6,5% krimp een verlies van 45 miljard euro.” Hij maakt een vergelijking met de kredietcrisis van tien jaar geleden. “Op grond van de faillissementscijfers van toen verwacht ik ook nu niet al te veel problemen voor het gemiddelde kantoor.” INNOVATIEVERSNELLING Burg verwacht dat de omzetdalingen en coronacrisis een innovatieversnelling teweegbrengen. “Kantoren denken na hoe ze de omzet een nieuwe impuls kunnen geven. Er is een drang naar digitalisering als gevolg van de crisis. Die tendens om in een portal online te samenwerken is opeens geen issue meer. Het is veel aantrekkelijker om dossiers uit te wisselen en projectmatig online samen te werken. In die zin heeft de coronacrisis veel positiefs opgeleverd. Op de langere termijn is dat een pluspunt voor de sector. Daarmee kun je de efficiency enorm verhogen. Dat is ook nodig, gezien de krapte op de arbeidsmarkt. Je moest al nadenken over slimmer werken. Dat proces wordt nu versneld.” 6 &GO magazine
7 Online Touch Home