Marvel Magazine Het Phonak DNA Een verleden van excellentie Marvel uitgelicht Reis door het multifunctionele wonder Ervaringsverhalen “Ik ervaar nu rust, echte rust”
Liefde op het eerste geluid 2
Colofon Voor u ligt de special over Phonak Marvel, ons nieuwste hoortoestel. En niet zomaar een hoortoestel, het is een waar meesterwerk. Phonak Marvel is zo veelzijdig dat het haar eigen glossy magazine verdient. Laat u verrassen door de unieke eigenschappen van dit multifunctionele hoortoestel dat meer mogelijkheden dan ooit tevoren biedt. Wilt u meer details weten? Uw audicien vertelt u graag meer over Phonak Marvel. Marvin Hoogerwerf Sales Director Phonak Marvel Special 3
Inkijkje Phonak hoofdkantoor De karakteristieke vorm van de centraal gelegen wenteltrap op het hoofdkantoor in Stäfa (Zwitserland) is een verwijzing naar het zgn. slakkenhuis (cochlea), het diepst in de schedel gelegen deel van het menselijk oor. Dagelijks werken er honderden engineers aan de nieuwste hoortoestellen. 4 Marvel Special
Historie Phonak hoofdkantoor in het Zwitserse Stäfa, nabij Zürich Phonak Marvel is het resultaat van meer dan 70 jaar innovatie. Oorspronkelijk legde Phonak zich toe op hoortoestellen voor kinderen en zwaar slechthorenden. Deze doelgroepen vragen om de beste oplossingen, alleen het beste is goed genoeg. Hierin werd het uiterste gevraagd van onze kennis van audiologie en engineering. Deze pioniersgeest heeft Phonak gemaakt tot de meest innovatieve hoortoestelfabrikant wereldwijd. Tegenwoordig biedt ze oplossingen voor elk type gehoorverlies, voor jong en oud. 1 december 1994 - Phonak gaat naar de beurs; Hans-Ueli Rihs, Andy Rihs en Beda Diethelm op weg naar de beurs (Swiss Stock Exchange) Marvel Special 5
Een verleden van excellentie Sinds de oprichting in 1947 is Phonak volledig toegewijd aan het veranderen van levens door de ontwikkeling, productie en distributie van state-of-the-art hooroplossingen. G dd i Al meer dan 70 jaar helpen we mensen met onze hooroplossingen om zich op sociaal en emotioneel vlak optimaal te kunnen ontwikkelen. Hierbij verbeterden we keer op keer onze oplossingen door telkens de technologische vooruitgang te gebruiken ten gunste van de slechthorende. i i f hl i l th i i ll d ti ll Phonak, onderdeel van de Sonova Group, heeft haar hoofdkwartier in Zwitserland nabij Zurich. Het bedrijf ontwikkelt al meer dan zeventig jaar state-of-the-art hooroplossingen en draadloze communicatiemiddelen en distribueert deze over de hele wereld. Haar grote expertise in gehoortechnologie, meesterschap in akoestiek en een nauwe samenwerking met hoorzorgprofessionals, maken het mogelijk om het gehoor en het spraakverstaan van mensen met een gehoorbeperking significant te verbeteren, en daarmee ook de kwaliteit van hun leven. 6 Marvel Special
Historie Zwitsers erfgoed We zijn een Zwitsers bedrijf dat streeft naar de allerbeste kwaliteit door ongekende precisie en betrouwbaarheid. Deze drang naar excellentie heeft een grote positieve impact op de levens van slechthorenden. 2006 Phonak is trotse supporter van de Hear The World Foundation, die zich sinds 2006 inzet voor gelijke kansen voor slechthorende kinderen over de hele wereld. Dit doet ze door lokale hoorzorg op te zetten samen met lokale partners en ondersteunt dit met kennisdeling en haar hooroplossingen. Al meer dan 70 jaar uitzonderlijke kwaliteit. Marvel Special 7
“Phonak Marvel is dan ook het enige hoortoestel dat met miljarden apparaten rechtstreeks verbonden kan worden, ongeacht het merk” 8
Marvel Phonak Marvel, een multifunctioneel wonder Phonak hooroplossingen staan bekend om hun uitzonderlijke prestaties op gebied van spraakverstaan, dé grootse uitdaging voor elke hoortoestelfabrikant. Zij dankt dit aan haar enorme audiologische expertise en ervaring. Een hoortoestel blijft een hulpmiddel, maar er is veel vooruitgang geboekt in de afgelopen 20 jaar dankzij digitale technologie. Naast spraakverstaan en comfort vraagt de moderne consument ook om een goede geluidsbeleving van de TV, tablet of smartphone. Deze laatste wordt steeds belangrijker voor video in bijvoorbeeld Whatsapp en Youtube, maar ook bellen via Facetime met de kleinkinderen is populair. Bij de ontwikkeling van Phonak Marvel lag hier de nadruk op: naast een uitstekend spraakverstaan is veel geïnvesteerd in state-of-the-art koppelingsmogelijkheden met moderne consumentenelektronica, wat resulteerde in universele bluetooth. De Phonak Marvel is dan ook het eerste en vooralsnog enige hoortoestel dat met miljarden apparaten rechtstreeks verbonden kan worden, ongeacht het merk. Soms is een hoortoestel alleen niet genoeg. In gezelschappen hebben lawaai en afstand tot de spreker een negatieve invloed op het spraakverstaan. Elke hoortoesteldrager kan dit beamen. De Phonak Marvel levert in deze situatie topprestaties vergeleken met andere hoortoestelmerken. Speciaal voor gezelschappen (verjaardag, vergadering) bieden wij de Roger microfoons, om met aanzienlijk minder luisterinspanning mee te kunnen doen. U leest er meer over op pagina 19. Marvel Special 9
Ons DNA Ons technologisch leiderschap wordt bepaald door de innovaties waarmee we ons onderscheiden van andere fabrikanten. Zorgeloos luisteren door volautomatische regeling Marvel is het neusje van de zalm als het gaat over volautomatische werking. De eerste digitale hoortoestellen eind jaren 90 hadden al meerdere luisterprogramma’s om per situatie de juiste instelling te bieden. Maar dit vraagt continue aandacht van de drager om zelf via het drukknopje een ander programma te kiezen. Al in 1999 wist Phonak dat dit verre van ideaal is en introduceerde destijds de eerste automaat in de Claro serie. Hierbij activeert het hoortoestel zelf het juiste programma op basis van een continue geluidsanalyse van de omgeving, zonder inmenging van de gebruiker. Nu, 20 jaar later, is de automaat in de Phonak Marvel zo geavanceerd dat het wel 200 luistersituaties kan onderscheiden en zelf het best passende programma activeert. De naadloze overgangen geven een zorgeloze luisterervaring. 10 Marvel Special
Ongekende vrijheid door direct streaming Phonak introduceerde in 2017 als eerste de ‘Made for All’ technologie, een vorm van ingebouwde bluetooth waarbij een directe koppeling tussen telefoon (of ander bluetooth apparaat) en hoortoestel mogelijk is. Een los streamerkastje om de hals is niet langer nodig en ook het merk telefoon maakt niet uit. Tot op de dag van vandaag is Phonak daar uniek in. Het demonstreert haar enorme expertise in draadloze technologie. Aanvullend biedt ze als enige handsfree telefoneren, doordat de hoortoestelmicrofoons de spraak van slechthorende opvangen en draadloos doorsturen naar de telefoon. Een unieke ervaring die een ongekende vrijheid geeft bij allerlei dagelijkse activiteiten. Marvel Special 11
Marvel De Marvel hoortoestellen zijn het bewijs van onze inzet om iedereen steeds beter en onbeperkt te laten horen Al 70 jaar lang streeft Phonak er continu naar om hoortoestellen te ontwikkelen die de levens van mensen verbeteren. Met ieder nieuw Phonak product hebben we de grenzen van gehoortechnologie verlegd om oplossingen te ontwikkelen die uitstekende geluidskwaliteit bieden, eenvoudig te gebruiken zijn en een werkelijk gevoel van welzijn bieden. Onze nieuwste creatie is het resultaat van jarenlang intensief onderzoek en ontwikkeling die nu samenkomen in één wonderbaarlijk technologisch meesterwerk. Wij hebben ons gericht op wat u vraagt en verwacht van een eersteklas hoortoestel: een heldere, volle luisterervaring met ongekend gebruiksgemak. Door deze filosofie te combineren met moderne technologie, hebben we een multifunctioneel hoortoestel ontwikkeld dat een ‘liefde op het eerste geluid’-ervaring biedt. Phonak Audéo Marvel • Helder, rijk geluid • Directe verbinding met smartphones (iOS en Android), tv en meer • Oplaadbare modellen • Intelligente apps 12 Marvel Special
Marvel Audéo Marvel is verkrijgbaar in 5 modellen en 9 kleuren, zodat u hem kunt aanpassen aan uw wensen Modellen met traditionele batterij Water- en stofbestendig IP68 Oplaadbare modellen Audéo M-312 Audéo M-312T Audéo M-13T Audéo M-R Audéo M-RT Kleuren Sand Beige P1 Sandalwood P3 Chestnut P4 Champagne P5 Silver Gray P6 Graphite Gray P7 Velvet Black P8 Alpine White T7 Beige 01 Marvel Special 13
Audéo Marvel TM Een multifunctioneel wonder Verfijnde Zwitserse engineering geeft Phonak Marvel een high tech uitstraling en hoge mate van betrouwbaarheid. 14
15
Direct streaming vanaf miljarden apparaten Elke dag vinden er nieuwe ontwikkelingen plaats op het gebied van technologie. Telefoongesprekken, berichten, e-mails, tv en verschillende apps spelen een rol in ons leven. Phonak Audéo Marvel is ontworpen om moeiteloos verbinding te maken met uw alledaagse elektronica en tegelijkertijd een helder, vol geluid te bieden. Verbinding met alle smartphones Marvel is het enige hoortoestel dat rechtstreeks verbinding kan maken met uw iOS- of Androidsmartphone, of andere telefoons met Bluetooth®functionaliteit om zo elk type audio naar uw oren te streamen. U kunt ook echte handsfree telefoongesprekken houden via de hoortoestelmicrofoons die uw stem opvangen. Oproepen kunnen beantwoord of genegeerd worden met een eenvoudige druk op de knop op uw hoortoestel, zelfs als de telefoon zich helemaal aan de andere kant van de kamer bevindt. Marvel biedt ook stereo-geluidskwaliteit voor het streamen van muziek, video's, e-books, podcasts en veel meer! Tv- en multimedia-ervaring In combinatie met universele Bluetooth-connectiviteit, beschikt de Phonak Audéo Marvel ook over de bedrijfseigen AirStream™ Technology om de best beoordeelde geluidskwaliteit bij het streamen vanaf een tv of stereosysteem te kunnen bieden. Geniet van uw favoriete tv-programma's en films met de eenvoudige plug-and-play oplossing: Phonak TV Connector. Het lijkt op het gebruik van een draadloze hoofdtelefoon, maar is misschien nog wel beter omdat de Marvel hoortoestellen onderscheid maken tussen gestreamde spraak- en muzieksignalen en zichzelf automatisch aanpassen zodat u optimale geluidskwaliteit ervaart. • Directe verbinding alle smartphones - iOS en Android • Verbinding met dagelijkse elektronica incl. TV • Hoortoestellen worden draadloze stereohoofdtelefoons • Extra lange TV-streamingtijd dankzij AirStream™ Technology 16 Marvel Special
Marvel De kracht van oplaadbare technologie Phonak loopt voorop op het gebied van oplaadbaarheid binnen de hoorsector met de introductie van oplaadbare lithium-ion-accu's. De Marvel hoortoestellen hebben de nieuwste technologie, waardoor ze snel kunnen worden opgeladen en een volle dag mee gaan. Dit betekent geen gedoe meer met wegwerp batterijen! ‘s Nachts opladen en gaan! Net zoals uw mobiele telefoon is Phonak Audéo Marvel altijd klaar voor gebruik. Ze gaan automatisch aan wanneer u ze uit de oplader haalt en gaan uit wanneer ze worden teruggeplaatst in de oplader. Geniet de hele dag van onbeperkt horen en streamen dankzij de kracht van oplaadbare technologie. 6 jaar Wat u kunt verwachten: • Gebruiksgemak: geen gedoe meer met wegwerp batterijen • Volledige dag horen, inclusief streamen • Supersnel laden • Accu is ontworpen om 6 jaar mee te gaan Beschikbaar met eenvoudig te gebruiken oplaad opties, waaronder de nieuwe Mini Charger Case met standaard USB-C-oplaadaansluiting. levensduur accu Marvel Special 17
Wij willen het leven van de slechthorende veranderen zodat deze weer kan zeggen: Life is on 18
Roger Verstaan in gezelschappen wordt eenvoudig met Roger Verstaan in gezelschap blijft een uitdaging voor veel slechthorenden, zoals op een verjaardag of in een druk restaurant. Speciaal hiervoor is de Roger Select ontwikkeld, de losse microfoon die draadloos verbonden is met de Marvel hoortoestellen. Leg de Roger Select binnen handbereik voor u op tafel, het spraakverstaan verbetert aanzienlijk doordat de microfoon zich vanzelf op de spreker richt. Ongewenst omgevingslawaai wordt zo weggedrukt. In situaties waarin meerdere gesprekken tegelijk plaatsvinden, kunt u ook met één druk op de knop zelf handmatig kiezen uit welke richting u wilt horen. • Versta goed in gezelschappen • Hoor uw partner tijdens een fietstocht • Aansluitbaar op uw TV • Mobiel telefoneren via bluetooth NIEUW: RogerDirect Roger kan op alle merken hoortoestellen gebruikt worden, maar Marvel is het enige hoortoestel dat direct verbonden kan zijn met de Roger microfoon zonder tussenkomst van een ontvanger-blokje dat op het hoortoestel wordt geplaatst. Een enorme stap vooruit in gebruiksgemak, esthetiek en betrouwbaarheid! De Roger Select microfoon Marvel Special 19
Beweeg u met vertrouwen in elk gezelschap door gebruik van de Roger Select. Plaats deze voor u op tafel en luister moeiteloos naar de persoon die u wilt horen.
Ervaringsverhaal Marijn Prins is slechthorend vanaf haar geboorte en draagt Phonak Audéo Marvel op beide oren. “Ik ervaar nu rust, échte rust” Marijn is al sinds haar geboorte slechthorend, ook omdat zij als audicien werkzaam is heeft zij de technologie in snel tempo zien veranderen. ‘In mijn jeugd waren de toestellen veel groter. Persoonlijk maakt het mij niet uit als je mijn hoortoestellen kunt zien, maar andere mensen vinden het juist wel belangrijk dat ze wegvallen achter het oor. Op het cosmetische vlak zijn daarin de afgelopen jaren enorme stappen gemaakt. Moderne hoortoestellen zijn zóveel kleiner dan vroeger, maar ook de geluidskwaliteit is nu veel beter.’ 22 Marvel Special
Ervaringsverhaal Marijn Prins Zelf draagt ze sinds kort de nieuwe Phonak Marvel. Hiervoor was ze acht jaar lang verknocht aan de Audeo S9, ook van Phonak. ‘De geluidskwaliteit is voor mij een belangrijke reden om steeds weer voor Phonak te kiezen,’ vertelt Marijn. ‘Vroeger schrok ik altijd van bepaalde contactgeluiden. Als iemand een deur dicht deed of een kopje op tafel zette, kwam dat heel schel binnen op mijn toestellen. Sinds ik toestellen van Phonak draag, heb ik daar veel minder last van.’ Een ander voordeel van de toestellen van Phonak is voor Marijn dat ze oplaadbaar zijn. ‘Geen gedoe meer met batterijen! Ik zet voor het slapengaan mijn toestellen in de oplader en weet zeker dat de accu de volgende dag de hele dag meegaat.’ Ook zijn de toestellen direct aan te sluiten op smartphones, televisies en andere elektronica, iets wat voor Marijn een belangrijke voorwaarde is. Volgens Marijn komt het geluid van de Marvel heel dicht in de buurt van natuurlijk geluid. Maar daar moest ze in het begin wel even aan wennen. ‘Ik ben sinds mijn kindertijd niets anders gewend dan “hoortoestelgeluid”; dat geluid is voor mij normaal. Maar toen ik overstapte op toestellen van Phonak, merkte ik ineens hoeveel rustiger die zijn. Als je nieuwe toestellen krijgt, moet je normaal gesproken vaak wennen aan het geluid - in het begin is het dan vaak scherp of blikkerig - maar dat had ik bij de Marvel helemaal niet. Sinds ik de Marvel draag, is het soms zelfs volkomen stil. Dat had ik daarvoor nooit, met oudere toestellen pikte ik altijd een soort ruis op. Die realistische manier van horen die de Marvel biedt, zorgt er bij mij voor dat ik veel minder prikkels hoef te verwerken. Ik ervaar nu rust, échte rust.’ “Klanten die een Marvel dragen komen minder vaak terug voor bijstelling.” Marvel Special 23 23
Even wat bijstellen? Uw audicien kan via internet uw Marvel hoortoestellen op afstand bijstellen. U hoeft de deur niet uit!
Ervaringsverhaal Ervaringsverhaal Marcel ‘Hoewel ik al sinds mijn geboorte slechthorend ben, begon ik pas op mijn 26e met het dragen van hoortoestellen. Natuurlijk had ik dat veel eerder moeten doen, maar ja, ik was in de puberteit en wilde niet dat mensen zouden zien dat ik slechthorend was. Inmiddels weet ik dat de toestellen tegenwoordig zo klein zijn, dat ze helemaal niet op hoeven te vallen.’ ‘Dat geldt ook voor de toestellen van Phonak. Ik draag sinds kort de nieuwe Marveltoestellen en die zijn zo klein, dat je ze bijna niet ziet. Maar wat nog veel belangrijker is: de Marvel heeft een heel natuurlijk geluid. Dat heb ik bij mijn eerdere toestellen nooit gehad. Als ik vroeger een rumoerige omgeving binnenstapte, sloegen mijn toestellen als het ware dicht. Ze konden de overgang van stilte naar lawaai niet aan en moesten zich dan helemaal opnieuw instellen. Nu ik Marvels heb, merk ik pas hoe fijn het is om een toestel te dragen dat zich automatisch aanpast aan de omgeving.’ ‘Dat merk ik ook op mijn werk. Ik heb een functie in de financiële wereld, waarbij ik vaak gesprekken heb met klanten of vergaderingen met collega’s. De Marvel past zich aan iedere situatie aan. Bij een één-op-één gesprek krijg ik voldoende geluid vanuit de omgeving mee, maar tijdens een teamvergadering stellen de microfoons zich zo af, dat ik juist alle personen die aan tafel zitten goed kan verstaan zonder last te hebben van omgevingsgeluiden. Ik denk dat ik zonder de Marvel op mijn werk minder goed zou functioneren.’ Marcel; ‘Zonder de Marvel zou ik op mijn werk minder goed functioneren.’ ‘Daarbij is de Marvel heel gemakkelijk te bedienen. Allebei mijn toestellen zijn verbonden met de Marvel-app op mijn Androidtelefoon, waarmee ik de instellingen heel snel kan aanpassen. Tijdens zo’n vergadering, bijvoorbeeld, leg ik mijn telefoon voor me neer en kan ik ter plekke het volume aanpassen aan de situatie. Op het scherm van mijn telefoon is als het ware een dashboard met schuifknoppen te zien. Daar bedien ik mijn toestellen mee; ik hoef dus niet op knopjes achter mijn oren te drukken.’ ‘Het feit dat je de Marvel kunt aansluiten op je telefoon, vind ik één van de beste functionaliteiten. Zo kan ik mijn toestellen direct draadloos aansluiten op mijn telefoon, via Bluetooth. Dat betekent dat ik, als ik bijvoorbeeld op de fiets gebeld wordt, handsfree kan bellen. Mijn telefoon blijft in mijn zak, maar ik hoor de beller direct op mijn toestellen. Dat is ideaal. Met de Marvel is slechthorendheid helemaal geen beperking meer.’ Marvel Special 25
Hear the World is een wereldwijd initiatief van hoortoestellenfabrikant Phonak en heeft als doel meer mensen bewust te maken van het belang van een goed gehoor. Dit initiatief vraagt aandacht voor de sociale en emotionele aspecten als gevolg van een slecht gehoor. Meer dan 16% van de wereldbevolking krijgt te maken 26 Marvel Special met gehoorverlies. Phonak heeft de Hear the World Foundation opgezet om mensen in kansarme landen het genot van een goed gehoor te kunnen bieden. Diverse internationale artiesten zijn ambassadeur voor de foundation. Er bestaan prachtige foto’s van internationale
BETTER HEARING FOR A BETTER FUTURE artiesten in de karakteristieke ‘Hear the World pose’. De Hear the World Foundation ondersteunt veel projecten in diverse landen, o.a. India, Vietnam, Haïti, Panama en Armenië om ook daar goede hoorzorg een kans te geven. Op www.hear-the-world.com vindt u meer informatie over de afzonderlijke projecten. Marvin Hoogerwerf (Phonak NL) leverde een bijdrage aan Hear the World op een school in Moldavie met 100 slechthorende kinderen. Deze school wordt al enkele jaren door Sonova ondersteund met nieuwe hoortoestellen en/of Roger systemen. Marvel Special 27
Award Award winning design CES Innovation Awards Dat de Phonak Marvel een bijzonder hoortoestel is, wordt bevestigd door de diverse prijzen die het al in korte tijd won. Als eerste sleepte ze de CES innovation award binnen. “De CES Innovation Awards zijn de benchmark in consumententechnologie” stelt Thomas Lang, Senior Vice President bij Phonak. “Ons team is zeer verheugd met de erkenning van Phonak’s industry-leading hoortoestellen. Dit onderstreept onze enorme toewijding om de slechthorenden te helpen hun dagelijks leven zonder beperkingen te leven. Edison Awards Op het Edison Awards Gala op 4 april 2019 in New York City won ze de Zilveren Award in de categorie Consumer 28 Marvel Special Electronics & Information Technology. De Edison Awards, vernoemd naar Thomas Alva Edison, geven erkenning aan ‘s werelds beste innovaties. Phonak Marvel is finalist om de combinatie van de volgende eigenschappen: • Helder, rijk geluid • Uitzonderlijk spraakverstaan en minder luisterinspanning • De eerste en enige oplossing voor binauraal direct streamen vanaf een Android apparaat • Streamen van alle audio vanaf elk Bluetooth apparaat, incl. iPhone, Android, Macs en PC’s. • Echt handsfree telefoneren doordat er via het hoortoestel zelf teruggesproken wordt • Toonaangevende lithium ion accutechniek die een volle dag horen garandeert
“Verander uw smartphone in een afstandsbediening!” De smartphone wordt steeds meer een belangrijk onderdeel van de gehele hooroplossing. Hiermee kunnen nieuwe diensten via het internet worden aangeboden door de audicien, zoals het bijstellen op afstand. Ideaal als u niet mobiel bent, erg ver weg woont of gewoon erg druk bent in uw baan. En met de handige Phonak Remote App verandert uw smartphone in een afstandsbediening. Welke nieuwe diensten er ook gaan komen, Phonak Marvel is er klaar voor! 29
Geniet van alledaagse dingen zonder beperkingen. De multifunctionele Phonak Marvel geeft een zorgeloze luisterervaring in alle denkbare dagelijkse situaties.
Phonak Vianen Phonak heeft kantoren in meer dan 30 landen. In Nederland is de organisatie gevestigd in Vianen (Utrecht). Vanuit daar ondersteunt ze de Nederlandse professionals, zoals audiciens en audiologische centra, in hun dagelijkse werkzaamheden om de slechthorende de best mogelijke oplossing te bieden. Samen met de zustermerken Advanced Bionics en Unitron bedienen ze een brede groep cliënten variërend van lichte tot zeer zware gehoorverliezen. Phonak is onderdeel van Sonova AG 32 Marvel Special
Marvel Special 33
“Phonak is volledig toegewijd aan haar missie om slechthorenden te helpen hun dagelijks leven zonder beperkingen te leven.” 34
Bij Phonak geloven we dat goed horen van het allerhoogste belang is om alles uit het leven te halen. Onze missie is al meer dan 70 jaar om de levens van anderen sociaal en emotioneel te ontwikkelen met behulp van geavanceerde hooroplossingen. Life is on. www.phonak.nl Marvel Special 35
“Mijn Marvel hoortoestellen laten alles geweldig klinken!” “Zelfs als ik aan de beurt ben met karaoke?” Phonak Audéo Marvel Liefde op het eerste geluid TM Helder, rijk geluid ∙ Directe verbinding smartphones, tv en meer ∙ Oplaadbaar ∙ Intelligente apps Het is niet alleen een geweldig hoortoestel. Het is een multifunctioneel wonder. Kijk voor meer informatie op www.phonak.nl/marvelcampaign Phonak Audéo™ Marvel 36
1 Online Touch