Schadevoorbeelden uit diverse sectoren Ieder bedrijf loopt digitale risico’s, ook dat van u. Vaak zijn deze risico’s minder zichtbaar, waardoor u als ondernemer wellicht denkt dat uw bedrijf zich geen zorgen hoeft te maken om een datalek. Helaas: onderstaande - waargebeurde - situaties geven aan dat in elke bedrijfstak bedrijven te maken kunnen krijgen met kosten als gevolg van inbreuken op de privacy. De bouw De computers van een bouwbedrijf worden besmet met een virus dat onbedoeld wordt doorgegeven aan potentiële klanten, bestaande klanten en leveranciers. Het bedrijf is aansprakelijk voor de kosten die zij moeten maken om het virus te verwijderen en gegevens te herstellen. Accountantskantoren Een computersysteem van een accountantskantoor wordt gehackt, waardoor betalingsgegevens van honderden klanten gevaar lopen. Het kantoor moet opdraaien voor de kosten van alle gedupeerde klanten en voor de kosten van uitgifte van nieuwe creditcards. Reclamebureaus Een ontevreden werknemer van een bureau voor digitale reclame geeft vertrouwelijke gegevens over gevolgd klikgedrag door aan een concurrent van een klant van het bureau. De klant daagt het bureau voor de rechter vanwege contractbreuk en nalatigheid. Landbouw Een werknemer van een veevoerleverancier verliest een laptop waarop gevoelige gegevens, waaronder factuurgegevens, van zijn klanten zijn opgeslagen. Hoewel niet zeker is of er ooit wat met die gegevens zal worden gedaan, is het de verantwoordelijkheid van de leverancier dat alle bedrijven waarvan de gegevens zijn gecompromitteerd op de hoogte worden gesteld. Bron: Hiscox Hackers lopen 1 miljard dollar mis door spelfout naar rekeningen in de Filipijnen en Sri Lanka. Een spelfout in de instructie voor een bankoverschrijving heeft er onlangs voor gezorgd dat bijna 1 miljard dollar (ongeveer 912 miljoen euro) niet gestolen kon worden door hackers. Hackers probeerden om geld van de centrale bank in Bangladesh, dat stond gestald bij de Federal Reserve Bank of New York, over te schrijven Bron: NU.nl De hackers deden vier verzoeken aan de bank, waarbij in totaal 81 miljoen dollar werd buitgemaakt. Een vijfde verzoek maakte bankmedewerkers echter achterdochtig omdat de naam van het goede doel waarnaar het geld zou moeten worden overgemaakt Adviesbureaus Enkele consultants van een bureau voor managementadvies werken tijdens een project op locatie bij een klant. Eén van de consultants stuurt per ongeluk een vertrouwelijk memo naar een grote e-maillijst met adressen van zowel interne als externe ontvangers. De klant daagt het adviesbureau voor de rechter. Energie Het computersysteem van een leverancier van zonne-energie wordt gehackt waardoor de betaalgegevens van alle klanten alsmede gevoelige persoonsgegevens op straat komen te liggen. De kosten voor kennisgeving aan alle getroffen personen en de verlening van fraudecontrolediensten moeten door de leverancier worden betaald. Amusement De nieuwe single van een populaire artiest wordt door een medewerker van een platenbedrijf per ongeluk vrijgegeven aan sites waar gratis muziek kan worden gedownload. De artiest daagt het bedrijf voor de rechter wegens gederfde royalty’s. Overheidsinstellingen Het computersysteem wordt gehackt van een overheidsinstelling die toeziet op een programma voor volwassenen personen met een handicap. De persoonsgegevens van de deelnemers aan het programma zijn gecompromitteerd. De instelling moet de getroffen deelnemers en hun zorgverleners of vertegenwoordigers inlichten en fraudecontrolediensten aanbieden. Advocatenkantoren Een nieuwe medewerker in een advocatenkantoor gooit een afschrift van vertrouwelijke betalingsinformatie van klanten in de openbare papiercontainer in plaats van het document door de papierversnipperaar te halen. Het kantoor moet de klanten ervan in kennis stellen dat hun gegevens mogelijk gecompromitteerd zijn en hun fraudecontrole aanbieden. Productie Een uitvinder geeft een fabrikant de opdracht een beperkt aantal producten te vervaardigen waarop nog geen octrooi is verleend. Een werknemer van de fabrikant verstuurt per ongeluk een e-mailbericht met de productspecificaties aan potentiële concurrenten. De fabrikant wordt voor de rechter gedaagd wegens schending van de geheimhoudingsovereenkomst en andere schade. Non-profitorganisaties Een non-profitorganisatie raakt een laptop kwijt waarop de lijst van donoren is opgeslagen. De organisatie moet iedereen die op de lijst staat inlichten en fraudecontrole aanbieden, ongeacht of de informatie ooit wordt verspreid. Uitgeverijen Het computersysteem voor orderverwerking van een uitgever van e-books wordt gehackt en gevoelige betalingsgegevens worden gecompromitteerd. De uitgever moet al zijn klanten inlichten en aanbieden gedurende een jaar fraudecontrolediensten te verlenen. De kosten daarvan zijn voor zijn rekening. Detailhandel In een winkel wordt het kassasysteem gehackt waardoor de nummers van betaalpassen en creditcards van duizenden klanten op straat komen te liggen. De winkel moet de uitgevers van de kaarten inlichten, de kosten voor vervanging van de kaarten betalen en fraudecontrolediensten aanbieden aan de gedupeerden. IT-ontwikkelaars Een ontwikkelaar verliest een back-upstation waarop de code voor een nieuwe applicatie is opgeslagen. De klant daagt de ontwikkelaar voor de rechter wegens nalatigheid en de ontstane schade door vertraging. Aanbieders van technische diensten Door een probleem in een servicesysteem van een aanbieder wordt de website en het intranet van verschillende klanten platgelegd. De aanbieder wordt aangeklaagd wegens schade door bedrijfsstagnatie en de kosten voor herstel. Telecommunicatie Het computernetwerk van een aanbieder van telecommunicatiediensten wordt gehackt waardoor inbreuk is gepleegd op de betalingsgegevens van duizenden klanten. De aanbieder is verplicht alle gedupeerden in te lichten, de kosten te betalen voor het uitgeven van nieuwe creditcards en draait op voor boetes, omdat hij verzuimd heeft gevoelige gegevens te versleutelen. verkeerd was gespeld. In plaats van ‘foundation’ schreven de hackers ‘fandation’, waardoor een routineonderzoek werd gestart. Daarbij kwam de fraude aan het licht en bleek dat ook bij andere banken verzoeken uitstonden voor het overschrijven van hoge bedragen die opliepen tot in totaal zo’n 1 miljard dollar. 6 59% van de werknemers zegt bedrijfsdata te hebben gestolen van een ex-werkgever. 556 miljoen mensen worden jaarlijks slachtoffer van cybercriminaliteit.
7 Online Touch Home