pvp’en werden gegeven in het kader van hun opleiding. Ten slotte is een groep medewerkers die deelnemen aan de pilot ‘Chat’ getraind in het kunnen chatten met cliënten. Modules Pvp’en blijven zich ontwikkelen. Voor het opfrissen en uitbreiden van basiskennis kunnen zij diverse modules volgen. Een greep uit het aanbod van 2017: • ‘De geschillencommissie ggz’ en ‘Strafrechtelijke opneming in de psychiatrie’ door onze juridische afdeling; • ‘Forensisch’; • ‘Professionele weerbaarheid’; • ’Het herkennen en signaleren van compassiemoeheid’; • ‘Moreel beraad’. Toetsing In 2016 zijn pvp’en getoetst op een tweetal deelcompetenties van de juridische competentie. In 2017 zijn de laatste pvp’en getoetst en geslaagd. Daarmee is bij alle pvp’en de toets afgenomen en zijn zij allemaal geslaagd. Medewerkergesprekscyclus In 2017 is voor het eerst gewerkt met de nieuwe medewerkergesprekscyclus, waarin de ontwikkeling op competenties centraal staat en er meer wordt gevraagd van het reflectievermogen van medewerkers. Dit past beter bij de bijzondere functie van de pvp. Samenwerking binnen vertrouwenswerk in andere sectoren In 2017 heeft de Stichting PVP vertrouwenswerk geleverd in drie instellingen voor mensen met een verstandelijke beperking, conform de aangepaste methodiek voor deze sector. De Stichting PVP zoekt samenwerking met de Stichting Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) en de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen(LSFVP), om de kwaliteit en de efficiency van het pvp-werk te waarborgen. In 2017 had die samenwerking met name betrekking op de ondersteunende processen zoals registratie van het primaire proces, P&O en financiën. De stichting is door VWS gevraagd om bij te dragen aan de ontwikkeling van de cliëntvertrouwenspersoon (cvp) binnen de Wet zorg en dwang (Wzd). Het is de bedoeling van de wetgever dat de cvp binnen de psychogeriatrie en de verstandelijk gehandicaptenzorg, eenzelfde werking heeft als de pvp binnen de ggz. De stichting heeft haar kennis en expertise op het gebied van het opzetten en onderhouden van deze rechtsbeschermende voorziening ingebracht in het ontwikkelingstraject van de cvp en zal dit ook in 2018 blijven doen. 23
24 Online Touch Home