INTERVIEW MET CARLO VAN RAEMDONCK Wat is uw sterkte? In mijn dagelijkse contacten met klanten en prospecten hoor ik vaak dat de extra uitleg en advies dat men krijgt bijzonder op prijs weten te stellen. Een echt neutraal en onafhankelijk advies, los van enige vooringenomenheid voor een bepaald product of verzekeringsmaatschappij, dat is het uitgangspunt. De klant op de eerste plaats: wat zijn de wensen, de verlangens, de behoeften en passen die in het financieel plan die hij of zij voor ogen heeft? Als onafhankelijk makelaar tracht ik de vele puzzelstukken tot één harmonisch geheel te brengen. Dit vergt vele jaren van ervaring. Ik moet ook de vinger aan de pols te houden voor nieuwigheden, wijzigingen en nieuwe spelers op de markt. Anders geraak ik hopeloos achter op de feiten. Waarom kiezen voor een onafhankelijk makelaar? Ik maak me sterk dat een onafhankelijk verzekeringsmakelaar de enige echte goede keuze is om uw verzekeringen aan toe te vertrouwen. Een bankinstelling, een rechtstreekse verzekeraar of een verbonden verzekeringsagent, kunnen immers niet die onafhankelijkheid bieden en niet die uitgebreide keuze aan mogelijkheden aanbieden. En evenzeer belangrijk: als de gekozen opties na een aantal jaren niet meer aan de verwachtingen voldoen, kan een makelaar een nieuw en beter voorstel maken. Wat brengt de toekomst? Ik ben constant met de toekomst bezig. Je moet als makelaar vooruit denken en meegaan met je tijd. Als ik zie hoe we verzekeringen 20 jaar geleden of nu: een dag en een nacht verschil. Alles is gedigitaliseerd, internet is een nieuwe bron van nieuwe klanten en prospecten geworden, klanten worden in 90% van de gevallen online geholpen, … Maar alles met één functie: de klant nog beter bedienen. Ik blijf alle markttendensen op de voet volgen, zodat ook ons kantoor altijd op de eerst rij blijft staan. Stilstaan is achteraan. PLAY MOVIE 10 VR-Magazine | Interview
11 Online Touch Home