Kennisdeling met relaties van Xcellent FOCUS, Bij Xcellent houden we focus op de business, de behoeften van de klant en de eind gebruikers. We volgen de ontwikkelingen in ons vakgebied op de voet en passen die toe in onze oplossingen. Zo blijven wij en onze klanten up to date. Via dit medium delen we graag onze kennis met iedereen die we ermee kunnen helpen. No.4 In dit nummer: Vooruitblik op Outsourcing IT Day 2018 Alles over digitale transformatie en informatiebeveiliging. Risicobeheersing outsoursing Het belang van risicobeheersing binnen outsourcing van IT groeit. Gedegen groeier Xcellent is een snelle maar gedegen groeier in een dynamische industrie. Wat maakt dat het ICT-bedrijf de wind in de zeilen heeft? 4 Nieuwe stap op pad van normen met ISAE 3402 Wederom heeft Xcellent een belangrijke certificering behaald: de Type 1 en Type 2 verklaring van de ISAE 3402, de erkende standaard voor outsourcing binnen ICT. Daarmee toont het Amersfoortse ICT-bedrijf aan dat het de interne beheersingsmaatregelen met het oog op de risico’s voor de processen van de klant helemaal op orde heeft. ISAE 3402 is na de ISO 9001 (kwaliteitsmanagement), ISO 27001 (informatiebeveiliging), NEN 7510 (informatiebeveiliging in de zorg) de vierde belangrijke norm die Xcellent heeft behaald. Tobias Algra, als security officer van Xcellent betrokken geweest bij het proces ernaartoe, is blij met deze aanvulling. ‘De impact van ICT op organisaties groeit’, zegt Algra. ‘Daarom willen wij onze klanten een steeds hogere mate van zekerheid bieden. We doen dat mede door onszelf te ontwikkelen op het pad van normen.’ Volgens Algra is de ISAE 3402 een ‘logische opvolger’ van de certificeringen waarover Xcellent al beschikt. Een vrouw in de bouw en nog succesvol ook. Souad El Markhous is helemaal op haar plek bij De Combi in Amsterdam, het aannemersbedrijf dat ze runt met Willie van Dijk. Ze timmeren voorspoedig aan de weg, óók dankzij de vruchtbare relatie met IT-partner Xcellent. 3 2 WINTER 2018 ‘Vrouw in de bouw’ El Markhous blij met flexibele IT-partner Het levensverhaal van El Markhous laat zich lezen als een roman. Op 19-jarige leeftijd ontvluchtte ze het conservatieve milieu in haar geboortestad in Marokko om te studeren in Nederland. Daar kreeg ze haar eerste baantje als schoonmaakster bij bouwbedrijf De Combi, om zich vervolgens in rap tempo te ontwikkelen. Van ‘poetsvrouw’, zoals ze het zelf zegt, schopte ze het via telefoniste en hoofd boekhouding tot financieel directeur. Inmiddels is De Combi Amsterdam al 27 jaar haar thuis. ‘Ik kwam als meisje uit Marokko, sprak geen woord Nederlands. Hier heb ik de kans gekregen om me te ontwikkelen - vooral dankzij de oprichter en voormalig eigenaar, de heer Appelman - en kon ik mezelf zijn. De bouw heeft mij lef gegeven en mij als mens gevormd.’ DOORZETTINGSVERMOGEN De Combi was jarenlang een bekend aannemersbedrijf met elf vestigingen door het hele land. Totdat het in 2014 failliet werd verklaard. Met de Amsterdamse vestiging ging het echter goed. Dus hebben El Markhous en Van Dijk er alles aan gedaan om op eigen kracht een doorstart te maken. Met veel doorzettingsvermogen is het gelukt. ‘Ik kon mijn kindje toch niet uit handen geven?’ Sinds dat moment is El Markhous financieel directeur/eigenaar. De Combi moest weer vanaf nul beginnen, maar groeide al snel als kool. Het bedrijf verzorgt voornamelijk renovaties, onderhoud en restauraties van bestaand vastgoed. Door het hele land heen en zelfs buiten de landsgrenzen. Inmiddels telt het team 17 medewerkers en daaromheen een schil van 43 gespecialiseerde zzp’ers, van tegelzetters en calculators tot timmerlieden, stukadoors, schilders en loodgieters. El Markhous: ‘Het gaat hartstikke goed. Onze grote kracht? We zijn naast aannemer vooral adviseur. We gaan naast de opdrachtgever zitten om mee te denken. Kennisdeling met relaties van Xcellent Daarnaast: we doen wat we zeggen. De opleveringsdatum is heilig. Wat er ook gebeurt.Dat is net sport. We houden ervan om uitgedaagd te worden.’ VERSNELDE PROCESSEN Ze weet nog hoe De Combi Amsterdam weer opstartte na het faillissement. Xcellent is toen van grote waarde geweest. ‘Alles was geknipt, alles lag plat. Lijnen dood, systeem dood. Als je dan geen flexibele IT-partner hebt die met je meedenkt, dan ben je nergens. Gelukkig hebben wij die met Xcellent wel.’ De rol van IT is voor De Combi en haar klanten alleen maar belangrijker geworden. Processen zijn versneld en efficiënter ingericht. De externe krachten/monteurs hoeven hun papieren briefjes niet meer naar het kantoor in Amsterdam te brengen. Administratieve handelingen voor, tijdens en na de oplevering van een bouwproject verrichten ze allemaal digitaal op een tablet en worden met één ‘touch’ verstuurd. Nog een voorbeeld: als de externe calculator een begroting stuurde, klopte De Combi Amsterdam dat voorheen allemaal handmatig in. Dankzij een oplossing van Xcellent wordt het nu razendsnel ingelezen. ‘Onze IT-partner Xcellent maakt flexibel werken voor ons gemakkelijker’, zegt El Markhous. ‘Ze helpen ons bij het doorvoeren van technologische verbeteringen en innovaties. Ze communiceren vanuit onze behoeftes, leggen helder uit wat het ons brengt en begeleiden ons naar gewenste veranderingen. Zo kunnen wij met de tijd mee blijven gaan, onze processen efficiënter inrichten en kosten besparen. Kijk, IT is een grote, technische en complexe wereld. Xcellent is expert op dat gebied, dus moet je dat benutten. Zoals onze klanten dat met onze bouwexpertise doen.’ WINTER 2018 / Nr. 4
Outsourcing IT Day: succesvolle 1e De IT-wereld is er een van razendsnelle ontwikkelingen en innovaties. Hoe blijven bedrijven en organisaties bij? Welke rol kan outsourcing spelen? Wat betekent de komst van de GDPR, de nieuwe Europese verordening die de regels rond informatiebeveiliging vanaf mei verder aanscherpt? Je hoort, ziet en ervaart het op de Outsourcing IT Day, het door Xcellent georganiseerde evenement dat na de succesvolle eerste editie vorig jaar een vervolg krijgt op 17 april 2018 in Flint Theater. Een wervelwind van trends, kansen en inspiratie kwam vorig jaar voorbij op de Outsourcing IT Day. Zeker 175 belangstellende bezoekers uit het bedrijfsleven lieten zich door prominente sprekers op een aanstekelijke manier informeren en prikkelen over de wereld van IT en outsourcing. Precies zoals initiatiefnemer Xcellent het voor ogen had. Succes vraagt om een goed vervolg. Daarom pakt Xcellent door met een tweede editie, die deze keer in het teken staat van digitale transformatie en informatiebeveiliging. Met een boeiend programma vol inspirerende sprekers die organisaties nieuwe inzichten en handvatten aanreiken. Belangrijke kost voor elke ondernemer of beslisser binnen mkb of IT. Wat krijgt je precies voorgeschoteld - en door wie? RICHARD VAN HOOIJDONK Geen enkele technologische ontwikkeling ontgaat topspreker, trendwatcher en futurist Richard van Hooijdonk. Met zijn internationale researchteam van 20 specialisten onderzoekt Van Hooijdonk dagelijks vele trends op het gebied van robots, zelfrijdend vervoer, Internet of Things, biotech, nanotech, neurotech, blockchain, 3D en 4D printing en augmented en virtual reality. Wat is de impact van nieuwe technologie op de manier waarop we leven, werken en ondernemen? Wat betekent het voor jouw business? BAS KEMP Nu steeds meer processen zich digitaal voltrekken, rijst de vraag: hoe beveiligen organisaties de (persoons)gegevens waarmee ze werken? De komst van de nieuwe Europese verordening General Data Protection Regulation (GDPR, Algemene verordening gegevensbescherming), die in mei dit jaar van kracht wordt en de bestaande regelgeving verder aanscherpt, hangt alleen nog maar meer gewicht aan die vraag. Maar wat houdt de verordening nu precies in? Waarom komt ze er en welke gevolgen heeft dat voor jouw organisatie? ALEX KLAASSEN Het belang van risicobeheersing binnen outsourcing van IT groeit. De komst van de GDPR legt een zwaardere verantwoordelijkheid bij zowel de outsourcer als de serviceprovider die persoonlijke gegevens verwerkt. Eigenaar Alex Klaassen van NewDay – IT Risk & Assurance Services roept op tot meer bewustzijn én actie. ‘Zie het niet als het zwaard van Damocles, maar als een kans om je bedrijfsvoering meer succesvol te laten zijn.’ Verwacht praktische tips, gemakkelijk toepasbaar. Geen wollige taal, maar klip en klaar. RON BOSCU Actie nemen is één, borgen is twee. Hoe toon je als organisatie aan dat je alle risico’s op lekken van persoonsgegevens beheerst? Wat is daarvoor nodig? En hoe leg je het vast? Ron Boscu, commercieel directeur van CompLions-GRC, weet raad. JOEP STASSEN Bedrijfskundige en stand-up comedian: Joep Stassen is het allebei. En dat maakt hem een kleurrijke dagvoorzitter. Met zijn ‘a-typische gedachtekronkels en onverwachte ingrepen’ houdt Joep de zaal én jouw zaak scherp. Wil je ook klaar zijn voor de toekomst? Wees er dan vooral op tijd bij! Meld je aan voor de Outsourcing IT Day via www.xcellent.nl/ outsourcingitday/ ’ FAST FACTS Dit moet je weten over Outsourcing IT Day 2018 Locatie: Flint theater in Amersfoort Tijdstip: 13:00 tot 18:00 uur Datum: 17 april 2018 Toegang: Gratis Thema: digitale transformatie en informatiebeveiliging Meer informatie: neem contact op met Martin van der Eijk 033-750 7001 Aanmelden: www.xcellent.nl/outsourcingitday/ Nieuwe interactieve website Xcellent Een nieuw jaar, een nieuwe website! Dankzij een krachtenbundeling met full service internetbureau Next Buzz en online marketingbureau Consigo presenteert Xcellent met trots de compleet nieuwe versie van www.xcellent.nl. Wat de bezoeker kan verwachten? Meer interactie, meer inkij k in de organisatie en meer inzicht in alle voordelen van de dienstverlening als IT-serviceprovider. Wie zijn die techneuten van Xcellent eigenlijk? Wat doen ze allemaal? En wat leveren hun IT- oplossingen op? Dat en heel veel meer is te zien, te lezen en te beleven op de nieuwe website. ‘Bezoekers krijgen het gezicht achter ons bedrijf te zien’, zo licht Marketing Manager Martin van der Eijk van Xcellent toe. ‘Daarnaast biedt de website bezoekers aan alle kanten de mogelijkheid om interactie met ons aan te gaan. Het was de hoogste tijd voor een metamorfose van het digitale visitekaartje, vertelt Van der Eijk. ‘De IT-wereld ontwikkelt zich razendsnel. Als moderne serviceprovider gaan wij mee in die dynamiek. Daar hoort een website bij die past bij deze tijd. De website moet beter vertegenwoordigen wie wij zijn en wat wij doen. Leuk al die IT, maar wat levert het jou op? ‘Zorgt ongemerkt dat het werkt’ is onze slogan. Dat mogen klanten nog steeds van ons verwachten, maar we doen veel meer. We maken organisaties productiever. Hoe? En wat brengen onze oplossingen nog meer? Dat laten we zien op onze nieuwe website.’ www.xcellent.nl Richard van Hooijdonk Bas Kemp Alex Klaassen Ron Boscu Joep Stassen editie krijgt een vervolg 1 ‘Outsourcing IT Day is de dag waar je kennis op doet en mensen ontmoet’ Martin van der Eijk marketingmanager Kennisdeling met relaties van Xcellent WINTER 2018 / Nr. 4 S A V i E E T 7 H D n l A T E D i s r d p a a g
KENNISPARTNER Alex Klaassen, eigenaar van NewDay - IT Risk & Assurance Services: ‘Risicobeheersing binnen outsourcing: een kans om succesvol te zijn’ Klaassen ziet het al om zich heen gebeuren. Bedrijven, overheidsinstanties, toezichthouders, eigenlijk de gehele maatschappij: ze vragen steeds meer om zekerheden als het aankomt op informatiebeveiliging binnen IT-dienstverlening. Hij maakte zelfs al mee dat een bedrijf het in een outsourcingsrelatie heel scherp stelde: als je die zekerheden niet kunt bieden, dan stoppen we acuut de dienstverlening. ‘Het is niet gek dat ze steeds vaker vragen: hoe weten we zeker of jij als onze serviceprovider je werk nou zorgvuldig doet?’ zegt Klaassen, die met NewDay bedrijven helpt met infor-matiebeveiliging en privacy- en IT-audits. ‘Natuurlijk, al die performance-criteria die al op ons netvlies staan, blijven gelden. Wat is je prijs, wat is mijn uptime, mijn downtime, kan ik je altijd bereiken? Maar je kunt nog zo’n mooie infrastructuur hebben, nog zulke goede processen en nog zulke deskundige medewerkers, als jij de zekerheden op het gebied van informatie beveiliging niet kunt waarborgen doe je niet meer mee. Nu is het nog onderscheidend, maar die kant gaat het ook op in de technologiesector. Op termijn wordt het basishygiëne. De norm ISO27001 voor informatiebeveiliging is al vanzelfsprekend, de ISAE-verklaringen worden steeds meer gevraagd. Nieuwe staan al in de wachtkamer. De vraag is: hoe ga je ermee om? Ga je het zien als een kostenpost? Of ga je het bewust ‘He ho p zien als een bedrijfsmiddel? Doe je het laatste, dan kan het je succes betekenen.’ OPWARMERTJE De Wet Meldplicht Datalekken was niets anders dan een ‘opwarmertje’ voor de AVG, stelt Klaassen. De AVG breidt de verantwoordelijkheid uit van zowel de outsourcer als de serviceprovider die persoonlijke gegevens verwerkt. Partijen moeten zelfstandig laten zien dat ze voldoen aan deze wet.’ Dat betekent voor insourcers onder meer dat ze een privacybeleid moeten hebben, dat ze - in sommige gevallen - een functionaris gegevensbescherming moeten hebben en dat ze impactanalyses moeten uitvoeren. Maar ook voor organisaties die het beheer van hun IT uitbesteden ligt er een belangrijke rol weggelegd. ’ OBJECTIVERINGEN ZOEKEN Zie daar het belang van erkende kwaliteitskeurmerken op het gebied van informatiebeveiliging. Klanten van IT-dienstverleners hebben dankzij zulke certificeringen de garantie dat er zekerheden zijn ingebouwd. Klaassen noemt een voorbeeld van een traject dat hij begeleid heeft: Xcellent heeft in 2018 de ISAE 3402 behaald, de erkende standaard voor outsourcing binnen IT. Daarmee toont het Amersfoortse IT-bedrijf aan dat het de interne beheersingsmaatregelen met het oog op de risico’s voor de processen van de klant helemaal op orde heeft. Klaassen: ‘Xcellent zegt hiermee: ‘We vinden het zo belangrijk om zekerheden te waarborgen, dat we ons door een onafhankelijke, gespecialiseerde partij laten toetsen. We zeggen niet alleen dat we het goed doen, het is ook bewezen.’ NETWERKECONOMIE ‘We hebben een periode gekend waarin het voor bedrijven strategisch slim was om enkel en alleen te focussen op dat waar ze goed in zijn. Stafactiviteiten horen daar niet bij. Sindsdien zie je dat er veel uitbesteed wordt. Daar draagt ook de intrinsieke ontwikkeling van de technologie zelf aan bij. Het probleem dat zich daarbij voordoet: we kennen elkaar niet meer zo goed’, vervolgt Klaassen. ‘Vroeger deden we zaken met mensen die we al lang kenden. Er was meer sociale controle, ook binnen de business. Die zekerheid is er in een netwerk- of keteneconomie minder. Als je met elkaar samenwerkt leer je elkaar pas echt kennen. Mooi bruggetje naar mijn hobby, enkelspan mennen. Een paard kan nog zo mooi zijn, ik leer het pas kennen door ermee te werken. Bij mensen is dat niet anders. Hoe meer we gaan specialiseren en automatiseren, hoe meer we als mensen van elkaar af komen te staan, hoe meer de behoefte ontstaat om die IT-processen veilig te stellen en de juiste zekerheid te bieden. We zijn op het punt beland dat deze behoefte zo is gegroeid, dat het kaf van het koren gescheiden gaat worden.’ Brons voor Xcellent bij Verkiezing Het Vitaalste Bedrijf van Nederland Brons voor Xcellent! Het Amersfoortse ICT-bedrij f kwam donderdag 23 november in de RAI Amsterdam als derde uit de bus bij de verkiezing van Het Vitaalste bedrij f van Nederland. Volgens de jury scoort Xcellent ‘hoog op de vitaliteitsscan’, heeft het bedrij f ‘volop oog voor gezonde voeding’ en is het management gericht op het ‘welzij n van werknemers’. ‘We gingen voor goud, maar zijn ook heel trots op deze mooie derde plek’, reageert Edwin van Korlaar, Manager Sales & Delivery bij Xcellent en samen met projectleider Lars Nieuwenhuis de grote aanjager achter de vitale beweging die op de werkvloer van Xcellent is ontstaan. Kort na de bekendmaking van de winnaar door voormalig zwemkampioen Pieter van den Hoogenband toont Xcellent zich een sportieve deelnemer. ‘We feliciteren Jordex Shipping & Forwarding van harte met haar titel en willen de mensen die op ons gestemd hebben enorm bedanken voor hun support!’ In totaal dongen twaalf provinciewinnaars mee naar het eremetaal. Dat Xcellent het brons pakt is een mooie opsteker, zegt Van Korlaar. ‘Dit motiveert ons om als bedrijf nóg vitaler te worden. Vitaliteit blijft een speerpunt en we gaan door met het ontwikkelen van nieuwe initiatieven. Uiteindelijk is ook de klant daarbij gebaat. Een vitale medewerker heeft plezier binnen het bedrijf, is energieker en actiever. De klant wordt daardoor met nog meer gedrevenheid geholpen, met betere resultaten tot gevolg.’ Kennisdeling met relaties van Xcellent WINTER 2018 / Nr. 4
PERSOONLIJK Marnix-Jan van der Moolen, directeur Xcellent ‘Geen komeet, maar gedegen groeier’ schetst Van der Moolen. ‘Wij vertalen technologie naar oplossingen. Dat is een mooie positie, maar ook een uitdagende. Door samen te werken met de betere partijen in dat kanaal kunnen we enerzijds betere innovaties en oplossingen ontwikkelen voor onze klanten, en hebben we anderzijds een stevigere positie ten opzichte van de grote technologie- en softwarebedrijven.’ Xcellent is een snelle maar gedegen groeier in een dynamische industrie. Wat maakt dat het ICT-bedrijf de wind in de zeilen heeft? Waarom heeft het zich halverwege 2017 dan toch aangesloten bij de Vincere Groep? En wat zijn de uitdagingen in het nieuwe jaar? Directeur Marnix-Jan van der Moolen blikt terug en vooruit. De titel kwam in oktober niet als een grote verrassing, maar een mooie opsteker is het wel. Xcellent mag zich FD Gazelle noemen. Ze is door Het Financieele Dagblad opgenomen in de jaarlijkse ranglijst van snelgroeiende Nederlandse bedrijven. Voor Van der Moolen de bevestiging dat Xcellent op de juiste weg is. LAATSTE NIEUWS Xcellent mag zich FD Gazelle noemen Xcellent mag zich FD Gazelle 2017 noemen. Het Amersfoortse ICT-bedrijf is door Het Financieele Dagblad opgenomen in de jaarlijkse ranglijst van snelgroeiende Nederlandse bedrijven, de landelijk bekende FD Gazellen. Traditionele kerstgift gaat naar CoMensha Tradities zijn er om in ere te houden. En dus reikt Xcellent ook dit jaar weer een kerstgift uit aan een goed doel. Deze keer gaat de cheque ter waarde van 1000 euro naar CoMensha, een in Amersfoort gevestigde stichting die zich inzet voor een beter leven voor slachtoffers van mensenhandel. Xcellent dankzij gastspreker Mark Schoonderbeek internationaal op de kaart Xcellent staat ook internationaal op de kaart. Mark Schoonderbeek wist maar liefst tweehonderd vakgenoten uit alle werelddelen te boeien op de internationale IT-conferentie Empower MSP London van SolarWinds in Londen. Het verhaal van de Manager Operations van Xcellent over gelaagde IT-beveiliging werd zeer gewaardeerd door de nieuwsgierige toehoorders. ‘Ons bedrijfsmodel, gebaseerd op recurring omzet, slaat aan bij klanten’, zegt hij. ‘Als managed serviceprovider ontwerpen, bouwen en beheren we ICT-infrastructuren op basis van een vast bedrag. Klanten weten waar ze aan toe zijn. Dat in combinatie met een goede focus op security, hoge aanbevelingsscores in de Outsourcing Performance van Giarte en de aantrekkende economie, maakt dat we al een aantal jaar groeien. We groeien snel, maar niet meer dan dat. We zijn geen disruptive, geen komeet, geen unicorn. Gewoon een gedegen groeier, die de wind in de zeilen heeft omdat strategische keuzes die we op het juiste moment maakten zich nu uitbetalen.’ STEVIGERE POSITIE En toch heeft Xcellent zich in de zomer van 2017 aangesloten bij de Vincere Groep, een collectief van zeven gespecialiseerde bedrijven uit diverseregio’s dat zich richt op ICT-, securityen communicatieoplossingen binnen een scala aan branches. Was dat nodig? ‘Die vraag snap ik gezien onze resultaten heel goed’, reageert Van der Moolen. ‘Maar willen we blijven doorgroeien, dan moeten we andere vaardigheden ontwikkelen en voldoende armslag en body hebben. In een turbulente, gefragmenteerde markt hebben we dat met de aansluiting bij Vincere geborgd.’ Xcellent bevindt zich in het ‘kanaal’ tussen de grote technologiebedrijven en klanten, BRANCHESPECIFIEKE KENNIS Van der Moolen spreekt bewust over ‘aansluiting’ bij Vincere. ‘Niels van den Akker en ik zijn nog steeds aandeelhouders en houden de dagelijkse leiding in handen. Dit is een keuze voor het bedrijf Xcellent en niet voor individuen. We zijn nu onderdeel van een groep met landelijke dekking en specifieke kennis van diverse branches, zoals onderwijs, zorg en overheid. Wij kunnen die kennis van onze ‘zusjes’ gebruiken om klanten in onze regio beter te bedienen. Ook is onze productportefeuille verstevigd en uitgebreid met telefonie, document solutions en security. Daarnaast hebben we dankzij de groep, die vierhonderd medewerkers telt en goed is voor honderd miljoen euro omzet, meer vermogen om te innoveren.’ Hij wijst op de verschuiving van hybride cloud naar multi cloud, een oplossing waarbij openbare en private cloud samenkomen. ‘Daardoor verandert onze rol als serviceprovider ook. Wij moeten tientallen systemen in de cloud aan elkaar verbinden, draaiende houden en dat moet allemaal voldoen aan de GDPR, de nieuwe wetgeving voor databeveiliging. Met de groep willen we de belangrijkste aanbieder worden van dit soort diensten voor bedrijven met honderd tot duizend werkplekken, waarbij we dicht op onze klanten zitten. Onze belofte is: wij maken jouw organisatie productiever.’ TOESTROOM VAN TALENT Wat 2018 gaat brengen? De organische groei zet door, verwacht Van der Moolen. ‘De economie blijft aantrekken en wij gaan veel halen uit onze samenwerking met de groep. We hebben toegang tot kennis die normaal gesproken uit strategische overwegingen geheim blijft. We krijgen een kijkje in de keuken van bedrijven waarvan we eerst riepen: het kan niet dat ze die prijs vragen! Nu zien we hoe het zit. We leren ervan. Bij bestaande klanten kunnen we nieuwe diensten en oplossingen aanbieden. We focussen ons nog meer op security. Zeker met het oog op de GDPR, die in mei 2018 in werking treedt. Verder willen we het bedrijf blijven dat we zijn: vitaal en met een bedrijfscultuur waar mensen graag bij willen horen. Alleen op die manier verzekeren we ons van een toestroom van talenten en kunnen we blijven groeien.’ Met jouw ICT op orde ga je zorgeloos aan de slag FOCUS is een uitgave van Xcellent ICT Groep Redactie, tekst en vormgeving: Intens Communicatie en Reclame en Thijs Tomassen Fotografie: Clemens Rikken en Peete van Spankeren Oplage: 2.500 exemplaren © 2018 Xcellent ICT Groep Xcellent ICT Groep Maanlander 39, 3824 MN Amersfoort, Kleveringweg 12, 2616 LZ Delft
1 Online Touch