Workshop 3 - De klantreis 5 De klantreis De klantreis is een blauwdruk van hoe een potentiële klant jóuw klant wordt. Het laat zien welke stappen de klant zet voordat hij met jou in zee gaat, zodat jij precies weet hoe jij hem bij iedere stap verder kunt helpen. 6 Magneetjes Magneetjes zijn de spaarzegels van de marketing. We kijken naar waardevolle content die we gratis weggeven om nieuwe klanten aan te trekken of bestaande klanten nóg enthousiaster te maken. 7 Content en middelen Welke content zorgt ervoor dat we jouw ideale klant bewust kunnen maken van zijn probleem? En welke content helpt hem daarna bij het onderzoeken? En beslissen, kopen en vervolgens bij het gebruiken van jouw oplossing? Dit gaan we samen met jou in kaart brengen, zodat we jouw ideale klant door elke fase van de klantreis heen krijgen. 17
18 Online Touch Home