ZORG THUIS Afschaffen minutenregistratie Amaris heeft serieus werk gemaakt van vermindering van de regeldruk en registratielast in de wijkverpleging. Een doorn in het oog was de minutenregistratie. De minutenregistratie in de wijkverpleging heeft al jarenlang veel politieke en maatschappelijke aandacht en staat symbool voor de doorgeslagen regeldruk in de zorg. Ooit is deze systematiek ingevoerd vanuit de gedachte van kostenbeheersing, maar het werd steeds meer ervaren als een systeem dat zijn doel voorbij is geschoten, namelijk het leveren van goede zorg. Het afschaffen van de minutenregistratie is op een zeer doordachte wijze bij Amaris doorgevoerd. Middels het project ‘Van registreren naar regisseren’ zijn op een gefaseerde wijze pilots in drie verschillende wijkteams uitgezet. De meest geslaagde is begin 2022 over alle wijkteams uitgerold. Er is een hulpmiddel voor de wijkverpleegkundigen ontwikkeld om een declaratiestandaard per doelgroep vooraf in te schatten. Hiermee wordt de eigen deskundigheid en professionele autonomie van de medewerkers versterkt. Om de minutenregistratie volledig af te schaffen, was het noodzakelijk om de gewerkte tijd los te koppelen van de geplande tijd in zorgplannen en planning. De wijkverpleging werkt nu op basis van een vast dienstrooster. Hierdoor is het mogelijk om grotere contracten aan te bieden, die het aantrekkelijk maken om in de wijk te werken. Er is een betere en realistische capaciteitsplanning doordat veel meer vooruitgekeken wordt naar de verwachtte zorgvraagontwikkeling. Zorg dichterbij Er is een pilot gestart onder de naam ‘Medicatieoverdracht bij patiënten met medicatiebeheer door thuiszorg’. In een periode van vier maanden wordt onderzocht of de werkwijze die in het kader van het programma ‘Zorg Dichterbij’ van Tergooi Ziekenhuizen en Zilveren Kruis is ontwikkeld, tot de beoogde verbeteringen leidt. De focus ligt op de informatie-uitwisseling tussen Tergooi (ziekenhuisapotheek), openbare apotheek en thuiszorg bij ontslag tijdens kantooruren. De pilot wordt samen met de thuiszorg van Amaris en de ziekenhuisapotheek van Tergooi uitgevoerd. Andere pilots in het programma Zorg Dichterbij hebben betrekking op onderzoeken naar het verloop van acute zorg en vervroegd ontslag. 14 Amaris kwaliteitsjaarverslag 2021
15 Online Touch Home