E E N P R I M A I R P R O C E S V I S U A L I S A T I E V A N H E T V E R K O O P P R O C E S Afbeelding 1 Afbeelding 2 DIER INKOOP Het verkrijgen van gezonde dieren voor de verkoop gebeurt op verschillende manieren. In sommige gevallen wordt er ingekocht op reptielen beurzen of bij de groothandel. In de meeste gevallen zijn de dieren nakweek van hobbyisten of uit de winkel zelf. Op afbeelding 1 en 2 ziet u nakweek vanuit de winkel. PRODUCT INKOOP De producten voor de verkoop worden ingekocht bij verschillende groothandels in binnenen buitenland. Bij de grotere merken die verkocht worden in de winkel kan je denken aan hogere kwaliteitsproducten als van Arcadia. INFORMEREN OVER DIEREN De kennis om te kunnen informeren is door de jaren verzameld. Deze kennis staat uiteengezet in care sheets die gebruikt worden om te informeren. Doormiddel van informeren over verschillende soorten kan er gezocht worden naar een diersoort dat bij de klant past. Om te onderzoeken welk soort geschikt is voor de klant worden er veel open vragen gesteld. Hierbij wordt er een goed oog gehouden op de vaardigheden en leefsituatie van de klant. P.4
7 Online Touch Home