6. Praten met een ervaringsdeskundige In aanvulling op de Nierwijzer kunnen patiënten ook met andere nierpatiënten in gesprek gaan over het leven met de verschillende behandelvormen . Het geeft patiënten vaak een positieve impuls als ze zien hoe een ander zijn leven heeft kunnen vormgeven met de behandeling . NVNervaringsdeskundigen zijn beschikbaar om het gesprek aan te gaan over verschillende vormen van dialyse en transplantatie . Zij zijn getraind in het neutraal geven van informatie, het ingaan op de vragen die er bij de patiënt leven en door te verwijzen naar de zorg als het om medische adviezen gaat . Op Nieren .nl stellen de ervaringsdeskundigen zich voor in hun profiel . Patiënten kunnen dan zelf bepalen met wie ze een match zien en contact opnemen met deze ervaringsdeskundige . Vervolgens kan het gesprek plaatsvinden via (beeld)bellen, mailen of chatten . Voor die patiënten die niet digitaal vaardig zijn, kan je als zorgverlener bemiddelen . Vraag aan de patiënt of deze een keer met een andere patiënt wil spreken . Zo ja, vraag dan toestemming of je zijn telefoonnummer mag doorgeven aan Nieren .nl . Dan zorgt Nieren .nl voor een geschikte match en belt een ervaringsdeskundige de patiënt . De ervaringsdeskundigen zijn te bereiken via www.nieren.nl/praten-over 15
16 Online Touch Home