Blik op Zeewolde - 24 november 2021 Thema: verbinding Buurtbemiddeling kan nog veel meer betekenen... Persoonlijke vrijheid botst soms met leven in een gemeenschap waar je rekening met elkaar moet houden. Bijvoorbeeld fijn chillen en de volumeknop lekker open zetten en bij mooi weer het liefst met de deuren open. Dat de buren daar last van hebben, daar staat niet iedereen bij stil, sommigen hebben daar ook niet zo’n boodschap aan. Bij overlast, zeker als dat samengaat met een slecht burencontact wordt dan de politie gebeld, dan escaleert de situatie al snel. Voor een goed gesprek om de zaken op te lossen is er sinds 2019 buurtbemiddeling. Door de coronabeperkingen was er een ‘valse start’. Face to face gesprekken konden niet. Een team van negen vrijwilligers is pas een half jaar goed actief. ‘Zij hebben bijna allemaal een achtergrond in mediation of andere gesprekstechnieken’ vertelt coördinator Maryam Satari. In een basiscursus zijn ze verder getraind. ‘In de coronaperiode zijn er telefonische contacten geweest. ‘Die heb ik zelf gedaan, het ging vaak om advies. Het ging vaak over overlast door buren, overlast door spelende kinderen en geluid. Oorzaak was vaak dat situaties veranderden, mensen thuis moeten werken, kinderen gedwongen thuis waren en mensen niet op vakantie konden. Vaak was de vraag ‘hoe pak ik dit aan voordat het escaleert’. Een paar weken na een advies belde ik terug. Als er dan nog steeds onvrede was is gaf ik weer advies. Van de 15 gevallen die ik telefonisch heb afgehandeld zijn er zeker 12 succesvol.’ Een mooie score en ook een percentage dat vrijwel parallel loopt met Buurtbemiddeling Dronten. In de buurgemeente loopt het project al een kleine tien jaar, er worden acht van de tien ‘gevallen’ positief afgesloten. Maryam vertelt dat buurtbemiddelaars geen partij kiezen, ‘Ze helpen om het gesprek goed te laten verlopen. Ze geven geen oordeel, maar helpen mensen om zelf een goede oplossing te vinden voor uw probleem’. Sinds kort kan er weer gewerkt worden in de vorm van een gesprek tussen de buren en de buurtbemiddelaars, die altijd met z’n tweeën werken. Maryam vertelt dat negen van de tien keer de ‘andere partij’ wel wil meewerken. ‘Mensen die overlast veroorzaken doen dat niet altijd bewust, soms hebben mensen niet in de gaten dat ze overlast veroorzaken, of dat het zo ‘groot’ is. In een gesprek ontstaat inzicht in elkaars situatie en werken we gezamenlijk aan een oplossing. Er wordt gekeken wat de ene buur kan doen en wat de andere.’ Ook na een ‘live’ sessie worden na zes weken de buren gebeld hoe de situatie dan is. Toch zijn er soms wel situaties waarbij Buurtbemiddeling Blijf (sport)blessures de baas Marsweg 24a, Zeewolde | T 06 333 458 90 | www.altiuszeewolde.nl Duurzaam geleerd, is duurzaam gedaan Advertorial golfclub! Een klimaattop en klimaatmars. Het klimaat en duurzaamheid zijn een actueel onderwerp. Gelukkig zijn er simpele dingen die je als gezin samen kunt doen om duurzamer te leven. Kinderen hierbij betrekken en een goed voorbeeld geven, is het begin van een duurzame levenshouding. Bij deze wat tips. 15 ideeën om met je gezin duurzamer te leven: • Hang de natte was (vaker) op een wasrekje. Een wasdroger slurpt energie. • Koop spullen tweedehands. Kleding en speelgoed kun je zo ook in prima conditie kopen. Vinted is hier favoriet. • Nog duurzamer: Koop minder of koop even niks (overweeg een koop detox). Vraag jezelf af: Heb ik deze spullen echt nodig? Ben ik dankbaar voor wat er wel is? Een vol hart zorgt voor een leeg winkelwagentje. • Fiets (vaker) naar school. Voor kinderen (en ouders) is fietsen goed voor de conditie, concenEen vurige vraag? column Chantal van Klaarbergen, getrouwd en mama van een zoon (6), begeleidt ouders in haar praktijk ‘vurige kinderen’. Iedere maand deelt zij opvoedtips en inspirerende verhalen. Heb jij een vurige vraag over opvoeden of kinderen en emoties? Mail naar chantal@ vurigekinderen.nl. Wie weet beantwoordt zij jouw vraag de volgende maand. tratie en motoriek. Kan het niet iedere dag? Maak dan één dag in de week fiets-naar-school-dag. • Heb je eten over? Zet het in de diepvries, plan een restjesdag of geef het weg via de ‘Eten over in Zeewolde’ Facebookgroep • Kun je iets lenen in plaats van kopen? Heb je die heggeschaar of laminaatsnijder echt (vaak) nodig? Voelt iemand zich geroepen om een ‘Lenen in Zeewolde’ Facebookgroep te maken? • Plant meer groen in de tuin. Kinderen vinden het leuk om bloemen of eetbare planten en struiken te verzorgen. • Vang regenwater op en geef hier jullie planten water mee. niet helpt. In dergelijke situaties wordt er verdere advies gegeven en wordt er samenwerking gezocht met de samenwerkingspartners zoals de wooncorporatie, wijkagent gemeente. en/of Dat de buurtbemiddelaars vrijwilligers zijn werkt goed. ‘Het weegt niet zo zwaar’ zegt Maryam. Vrijwilligers zijn met hun speciale opleiding en voorgeschiedenis, zeker professionals maar ook ‘gewoon’ dorpsgenoten. Zo worden de doorgaans ook ontvangen.’ MDF Buurtbemiddeling is een samenwerking tussen Gemeente, MDF, Alliantie en Woonpalet. Buurtbemiddeling is gratis. Contact: buurtbemiddelingzeewolde@mdflevoland.nl of via het spreekuur op de dinsdagochtend tussen 09:00-12:00 uur in Het Vraaghuis (Stevinweg/hoek Torenstraat) 15 …..en is er ook voor ‘laagdrempelig advies Eén van de buurtbemiddelaars is Mechelien. ‘Het doel is de partijen aan tafel te krijgen. Mijn doel is te zorgen dat de ander zijn/haar problemen zelf kan oplossen. In het begin met een beetje hulp, daarna op eigen kracht. Tegen mijn cliënten zeg ik altijd dat ik ze zal leren zichzelf te coachen. Hoofdregel voor mij is dat het niet mijn probleem is. Ik herken veel problemen wel of heb er zelf ook mee te maken, maar ik hoef het niet op te lossen. Het belangrijkste is dat partijen zich gehoord voelen ook al is er niet altijd direct een oplossing mogelijk. Ik heb een paar gevallen gehad waarin buurtbemiddeling niet werkte. Dat kan wantrouwen zijn over de reden van een gesprek. Buren kunnen zich gediscrimineerd voelen of ze hebben geen begrip voor het probleem, zien het probleem niet of vinden soms dat ze alles al hebben gedaan om de overlast te beperken. ’Twee jaar geleden kwamen ik en mijn man naar Zeewolde. Ik heb me opgegeven omdat ik me wilde inleven in de nieuwe woonplaats en kennis wilde maken met de ‘onderstroom’ van dit dorp. Eigenlijk precies hetzelfde wanneer ik bij een nieuwe organisatie kom werken, dan duik ik ook altijd onder om zo’n club in de haarvaten te leren kennen: hoe is de sfeer, hoe zijn de omgangsvormen, wie zijn de sleutelfiguren. Buurtbemiddeling was nieuws voor mij. Ik heb 25 jaar bij gemeentes en Rijksoverheid gewerkt, vooral als (organisatie) adviseur, projectleider en de laatste 15 jaar ook als coach voor persoonlijke ontwikkeling en loopbaan. De kwaliteiten en capaciteiten die je bij deze functies ontwikkelt sluiten goed aan, ik heb vooral leren kijken, luisteren en geleerd dat de problemen van een ander niet mijn problemen zijn.’ De personen op deze foto komen niet in dit artikel voor. • Verkort jullie douchetijd. En is iedere dag douchen of in bad echt nodig? • Minder vlees op het menu. Al is het maar één vleesvrije dag per week. De 5 P’s voor kinderen (pizza, poffertjes, patat, pannenkoeken, pasta) zijn ook heerlijk in vega varianten. • Neem herbruikbare zakjes mee naar de winkel voor groenten en fruit. • Scheid je afval. Lieve dorspgenoten, die flessen en papieren dozen in de ondergrondse container proppen. Stop hier alsjeblieft mee. • Ga je wandelen met het gezin? Stop dan een (herbruikbaar) zakje in je jaszak voor eventueel afval onderweg. Niet alleen voor jullie afval natuurlijk. En iedereen heeft zijn kind geleerd om niet zomaar vuil op straat te gooien, toch? • ‘Licht uit! Heb je het licht in de wc uitgedaan?’ Hier is het een standaard zinnetje. Ben je niet (meer) in een ruimte, doe het licht daar dan uit. • Hergebruik potjes, tasjes en dozen. • En als laatste: Vertel anderen wat je doet! Heb je een duurzame tip? Mail het naar chantal@vurigekinderen.nl en hopelijk kan ik binnenkort een lijst met 100 tips delen.
16 Online Touch Home