LITERATUUR Algemene Rekenkamer. (2013). Bezuinigingen op uitvoeringsorganisaties. Den Haag: Algemene Rekenkamer (24 januari 2013). Kazemier, B., Van Gaalen, R, & Moonen, L. (2015). Sociaal economische trends. De kwaliteit van het leven in Nederland en in Europa in 2013. Den Haag: Centraal Bureau voor de Statistiek (2015/05). Nationale Ombudsman. (2014). Jaarverslag van de Nationale Ombudsman over 2013 (maart 2014). Good Governance and National Well-being: What are the Linkages? 49th session of the Public Governance Committee, 1-2 april 2014. Parijs: OECD Conference Centre. Van Campen, C. et al. (Red.). (2012a). Sturen op geluk. Geluksbevordering door nationale overheden, gemeenten en publieke instellingen. Den Haag: Sociaal Cultureel Planbureau (mei 2012). Jonker, J. (Red.). (2012). Countries compared on public performance. A study of public sector performance in 28 countries. Den Haag: Sociaal Cultureel Planbureau. Kanne, P., & Van den Berg, J, in opdracht van de Nationale Ombudsman. (november 2013). Kwaliteit van de overheidsdienstverlening 2013. Amsterdam: TNS Nipo. STAD 2015: DE OVERHEID IN TIJDEN VAN VERANDERING 17
20 Online Touch Home