We kochten ook kleine cadeautjes, zoals armbandjes en haarelastiekjes, daar werden de bewoners heel blij van.” Daarnaast hielpen ze met het opruimen van afval rond het gebouw, dat door de overstromingen overal verspreid lag. Zorgen met een groot hart Wat hen het meest opviel, was hoe de zorg daar werd georganiseerd. Er waren veel minder middelen dan in Nederland. “Er waren bijvoorbeeld geen liften om mensen uit bed te helpen, geen psychologen en geen activiteitenbegeleiders,” legt Fatma uit. “Toch klaagde niemand. De medewerkers deden alles zelf en werkten met zoveel liefde en passie. Dat maakte echt indruk.” Met slechts twee zorgverleners op een afdeling van veertig bewoners hadden de medewerkers een zware taak. Toch straalden ze rust uit en zorgden ze met hun hart. Aleyna: “Het voelde alsof ze zorgden voor hun eigen familie. Dat was heel bijzonder om te zien.” Verschillen met Nederland De verschillen in hygiëne en voorzieningen waren een grote schok voor Fatma en Aleyna. “In Nederland is alles schoon en goed geregeld. Hier was het soms echt smerig,” zegt Aleyna. “Roken was bijvoorbeeld overal toegestaan, ook binnen in 40 CARDIA MAGAZINE DEC 2024 de kamers. Dat kunnen wij ons in Nederland niet meer voorstellen.” Toch zagen ze ook dingen die hen inspireerden. “In Nederland draait alles om efficiëntie, maar hier namen ze echt de tijd voor de bewoners.” zegt Fatma. “Die persoonlijke aandacht en warmte is iets wat wij ook meer kunnen doen.” Een ervaring om nooit te vergeten Naast hun werk in Zavod Drin bezochten Fatma en Aleyna ook een huisartsenpost, een moskee én leerden ze over de geschiedenis van het land. Daarnaast kregen ze inzicht in de cultuur. Opvallend was de scheiding tussen islamitische en christelijke ziekenhuizen. De week eindigde met een bezoek aan de hoofdstad Sarajevo, wat door de rijkdom en mooie gebouwen weer een heel ander beeld van Bosnië gaf. Dankbaar en geïnspireerd Fatma en Aleyna kijken met dankbaarheid terug op hun ervaring. “We hebben hier in Nederland zoveel meer mogelijkheden en mogen echt niet klagen,” zegt Aleyna. “Maar we kunnen wel iets leren van hoe ze daar met hun hart werken.” Hun advies aan andere studenten is duidelijk: “Als je de kans krijgt om vrijwilligerswerk te doen in het buitenland, grijp die kans. Het is iets wat je je hele leven bijblijft.”
41 Online Touch Home