Office Derde graad BSO Kantoor Je talenten Je hebt een brede vorming vanuit de tweede graad Office & retail. Je hebt inzicht verworven in de competenties van een administratief medewerker en een retailmedewerker. Je toekomst Je kan aan het werk als receptionist, administratief medewerker, medewerker secretariaat, medewerker boekhouding, retailmedewerker of medewerker klantendienst. Verder studeren kan in het 7de jaar Business support. Je uitdagingen In de basismodule ‘administratief medewerker’ leer je instaan voor het onthaal, de telefoon, de post, de agenda, het archief en de correspondentie. Je voert taken uit in de dienst boekhouding en in de aankoop- en verkoopadministratie. Als ‘medewerker klantendienst’ gebruik je tegelijk telefonische en elektronische communicatiemiddelen om vragen van klanten te beantwoorden, informatie te geven en personen te contacteren. 30 – Lessentabel – Ondernemers in huis
33 Online Touch Home