ADDIT WARD VAN DER WOUDE Addit BV in Venlo en het Poolse Addit Sp. z o.o. zijn – met ruim 800 medewerkers (waarvan 50 in NL) en 48.000m2 aan productie- en assemblagefaciliteiten – samen de grootste leverancier van Precisie Plaatwerkonderdelen in Europa. Core-business van het bedrijf is de ontwikkeling en fabricage van samengestelde complexe precisie plaatwerkdelen, mechatronische modules, systemen en apparaten. Annette Willems van Conformiso begeleidt het Venlose Addit bij het onderhoud en beheer van hun ISO-certificaten. Voorafgaand aan het interview worden we meegenomen voor een rondleiding door het bedrijf, om een goed beeld te krijgen van wat ze precies doen bij Addit. In de eerste bedrijfshal – de ‘sheet metal-hal’ – staan de grote machines en ‘cobots’ (een robot die samenwerkt met mensen) waarmee plaatwerk wordt gesneden, geponst, gekant en gelast voor complexe (sub)modules, frames en behuizingen. In de tweede hal, voor de ‘Contract Manufacturing’, wordt de elektromechanica geïnstalleerd en vindt de assemblage plaats volgens QRM (Quick Response Manufacturing): de eindproducten worden one-piece-flowgewijs geassembleerd, getest en klaargemaakt voor verzending. BORGING VAN DE PROCESSEN Ward van der Woude is als ‘Manager Production & Total Quality’ binnen Addit o.a. verantwoordelijk voor ISO 9001 en ISO 14001. “Ik ben van mening dat elk bedrijf ISO 9001 zou moeten hebben. Daarmee borg je je processen en het dwingt je bovendien om goed na te denken over je bedrijfsvoering. ISO 14001 heeft dat in mijn ogen wat minder, klanten vragen daar ook minder om. Maar bovenal vind ik, dat als je iets kúnt verbeteren, dan moet je dat ook doen. Of dat nou moet van de norm of niet.” Sinds 2016 wordt Addit begeleid door Conformiso: “De KAM-taken lagen destijds op het bordje van de toenmalige directeur maar die had er eigenlijk geen tijd voor. Bovendien kregen ze bij externe audits de opmerking dat er zaken misten, met name in de opvolging van afwijkingen. Om te zorgen dat die dingen voortaan wél gebeurden, is toen de hulp van Conformiso ingeroepen,” vertelt Ward. Hij was zelf nog niet werkzaam bij Addit maar weet wel dat de adviseur van Conformiso toen goed werk heeft verricht: “Hij heeft goed beschreven waar we stonden en hoe we dingen deden. Dat stond alleen wel erg uitgebreid op papier. Annette heeft die ‘lappen tekst’ vereenvoudigd en het met flowdiagrammen nog beter werkbaar gemaakt.” “ELK BEDRIJF ZOU ISO 9001 MOETEN HEBBEN.” 5
6 Online Touch Home