EEN EIGEN WERKWIJZE Het werken volgens de ISO-richtlijnen zit er bij ICT-dienstverlener Avelco goed in. Ze hebben zich het hele systeem eigen gemaakt. Maar dit is niet altijd vanzelfsprekend. Er kan namelijk veel veranderen bij organisaties wanneer men aan de slag gaat met normen en certificeringen. Hierdoor verandert de wijze waarop er wordt omgegaan met bijvoorbeeld informatie. Een KAM-adviseur van Conformiso kan niet alleen helpen bij het implementeren van ISO’s en het behalen van certificeringen, maar ook bij het implementeren van een bepaalde werkwijze binnen de organisatie die voor iedereen prettig is. Werknemers vertrouwd maken met de nieuwe werkwijze is namelijk een grote succesfactor bij het behalen van certificeringen. Lees hier meer over wat een KAM-adviseur voor jouw organisatie kan betekenen: www.conformiso.nl/uw-eigen-kam-manager ADVISEUR HENK OTTEN AAN HET WOORD “Bij Avelco werd ik verrast door de professionaliteit en kwaliteit die ze aan hun klanten leveren. Omdat Conformiso ook klant is bij Avelco heb je daar al wel een voorstelling bij maar als je de kans krijgt om wat dieper- en vooral achter de schermen in de organisatie te kijken, dan zie je de gedrevenheid van de directie om een goede en professionele dienstverlening neer te zetten. Dit in combinatie met de interactie met de medewerkers, de positieve werksfeer die gecreëerd wordt en de drive van de medewerkers ontstaat er een hele mooie basis voor een optimale ICT dienstverlening.” Henk Otten 6
7 Online Touch Home