Cliënten Wmo en jeugd positief Gemeente Dalfsen scoort hoog op kwaliteit van ondersteuning en contact De gemeente is er voor haar inwoners en wil dat graag goed doen. Daarom onderzoekt ze jaarlijks de ervaringen van inwoners die gebruik hebben gemaakt van een Wmo- (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) of Jeugdhulpvoorziening. En net als voorgaande jaren is de uitkomst positief over hoe inwoners de ondersteuning en het contact met de gemeente Dalfsen ervaren. Ervaringen Wmo cliënten Van de ondervraagden geeft 80% aan te weten waar ze zich kunnen melden met vragen en/of problemen. Hiervan geeft 67% aan snel te zijn geholpen. Ten opzichte van de jaren ervoor (2021 71% en 2020 82%) is dit gedaald. Toename van het aantal Wmo-meldingen en de complexiteit van de meldingen heeft ertoe geleid dat inwoners in sommige gevallen langer moeten wachten voordat ze werden geholpen. De gemeente besteedt continu aandacht aan de processen om de dienstverlening te verbeteren. Deelnemers zijn over het algemeen positief over de ondersteuning die ze ontvangen. Over de kwaliteit van de hulp is 85% tevreden. Opvallend is de daling in tevredenheid met vervoersvoorzieningen, bijvoorbeeld de scootmobiel of driewielfiets. Het contact met de leverancier is gedaald van 85% in 2021 naar 67% in 2022. De kwaliteit van het hulpmiddel is gedaald van 93% in 2021 naar 81% in 2022. Deze daling is ook te zien bij de rolstoelvoorzieningen. Het laatste heeft te maken met schaarste van grondstoffen en onderdelen. De gemeente Dalfsen en de gemeente Zwartewaterland hebben hier namens vier gemeenten met de leverancier over gesproken om bovenstaande problemen op te lossen. Ervaringen ouders van kinderen tot 18 jaar Deelnemers zijn tevreden over het aanvraagproces van de jeugdhulpvoorziening. Van de ondervraagden geeft 83% aan dat zij wisten waar ze hulp konden aanvragen. Hiervan geeft 76% aan snel te zijn geholpen. In 2021 was dit 82%. Deelnemers voelen zich doorgaans serieus genomen door de medewerker van de gemeente, namelijk 90%. Hiervan is 82% is tevreden over het contact. Bovenstaande uitkomsten zullen als verbeterpunten worden meegenomen. Met betrekking tot de kwaliteit van de ondersteuning vindt 90% dat zij vaak of altijd goed geholpen worden door de hulpverlener bij vragen en problemen. Tenslotte geeft ruim de helft van de deelnemers aan een positief effect te ervaren van de ondersteuning. Zo gaat het beter met het kind op school, werk of dagbesteding (75%) en is de relatie met vrienden en anderen verbeterd (58%). Dit is vergelijkbaar met vorig jaar. Waar je schat is… (daar zal ook je hart zijn) Een grote banner aan de kraam ‘Waar je schat is…’ trekt de aandacht op de tweede Blauwe Bogendag van deze zomer, zaterdag 29 juli. Het is de foto genomen door een van de leden van de Historische Kring Dalfsen van de schatten die gevonden zijn bij de opgravingen in Oosterdalfsen in 2015. Het Platform Evangelisatie Dalfsen is verantwoordelijk voor de activiteiten in en om de kraam op deze zomerdag. Vrijwilligers uit de verschillende kerken willen graag met bezoekers van de Blauwe Bogendag van gedachten wisselen over dit thema; waar ligt jouw hart? Er wordt koffie, thee en limonade aangeboden - mét cake of koek! - men kan meedoen aan een dartspel - ‘raak het hart’ - en er zijn Bijbeltjes voor geïnteresseerden. De kraam is van 10.00-16.30 uur te vinden op het Kerkplein voor de Grote Kerk. Overigens zal op die dag de kerk van 10.00-16.00 uur open zijn voor bezichtiging. Fietsen met Saam Welzijn Lemele 2023 Dit is op de derde donderdag van de maand. Het vertrek is om half 2 bij de kerk in Lemele. 17 aug Lemelerberg 21 sept Spoelder Luttenberg 20 okt Veldhoek Heino 16 nov Bendijk Meer dan Koffie en Kletsen Dalfsen In september 2023 i.v.m. vakantie verschijnt er GEEN LEMELERVELDER op 9, 16 en 23 augustus Onze Tante Leen krijgt volgende week vakantie! Maar niet voordat we deze week nog lekker gaan knallen! We zijn op maar liefst 3 momenten open: woensdag (13.30 16.30 uur) vrijdag (16.30-19.30 uur) zaterdag (10.30-13.30 uur) En dat is niet alles! Ons doel is zoveel mogelijk de kleding laten gebruiken. Daarom mag je komende week komen proeflenen zelfs zonder abonnement! Je mag 6 items lenen voor een gering bedrag. De geleende items breng je in september weer terug, wanneer het jou het beste uitkomt! Bevalt een bepaald kledingstuk, dan kan je dat voor een zacht familieprijsje overnemen. Zo heb je nooit een miskoop! De hele maand augustus viert onze Tante Leen vakantie. Op 1 september zit onze Tante Leen weer op haar vertrouwde stek bij de deur! Wat gaat onze Tante Leen zelf in de vakantie doen? Ze is in ieder geval te vinden in de Dorpsstraat tijdens de braderie in de feestweek van Lemelerveld. En misschien kom je haar nog wel op meer plekken in de omgeving tegen! Extra foto’s start Timmerweek start Saam Welzijn met een nieuwe serie bijeenkomsten van Meer dan Koffie en Kletsen Dalfsen. ‘Het kan veel steun geven om ervaringen uit te wisselen’ Onder het genot van een kopje koffie of thee gaan we als inwoners met elkaar in gesprek over het ouder worden in onze snel veranderende samenleving waarin niets blijft zoals het was. Wat kun je doen tegen eenzaamheid? Waar kun je terecht als je hulp nodig hebt? Hoe kun je nog zelfstandig wonen? Onder deskundige begeleiding en in een vertrouwelijke sfeer bespreken we thema’s zoals loslaten, rouw, verandering, acceptatie, vriendschap en familie. De bijeenkomsten van Meer dan Koffie en Kletsen staan gepland op: woensdag 13 september, 11 oktober, 8 november en 6 december 2023. De bijeenkomst start om 10.00 uur en wordt afgesloten rond 12.00 uur. De bijeenkomsten vinden plaats in de Multifunctionele Ruimte van Trefkoele+ Dalfsen. Aanmelden kan bij Judith Bos, via telefoonnummer 06-11922858 of door te mailen naar j.bos@saamwelzijn.nl. Foto’s: Hans Heerink
5 Online Touch Home