COLLECTIE 102.092 titels 6.2 Leden en uitleningen Uiteraard heeft de coronacrisis gevolgen voor de bezoekersaantallen, uitleencijfers en overige diensten en services. De dienstverlening werd keer op keer aangepast. Tijdens de eerste lockdown werden in de eerste weken de kwetsbare doelgroepen en community’s bediend door het bezorgen van boeken aan huis. Vanaf woensdag 29 april was er de Afhaalbieb in het Atrium. Er waren ook periodes dat er alleen boeken ingeleverd konden worden. Vanaf 15 december was er de Afhaalbieb met gereserveerde boeken op de bibliotheekvloer. Gezien de ernst van de oplopende besmetting is besloten om vanaf 15 december de openingstijden aan te passen en tijdens de avonduren de bibliotheek te sluiten. In totaal zijn er 660 minder openingsuren gerealiseerd. De bibliotheekfunctie in de buurtpleinen vallen onder een ander coronaregime (welzijn) dan de bibliotheken (cultuur). Dit betekent dat de buurtpleinen vanaf 14 maart grotendeels gesloten zijn geweest, of beperkt toegankelijk, voor de bibliotheekbezoeker. Vanaf 2 juni waren de buurtpleinen twee keer per week drie uur open. Ten gevolge van de lage uitleencijfers (200 uitleningen op jaarbasis) en de benodigde investeringen, die nodig waren voor de zelfbediening, is de leeslounge in buurtplein Doorslag definitief gesloten. Alle leners van buurtplein Doorslag zijn hierover met een persoonlijke mail geïnformeerd. 6.3 Collectie en informatie Ook de boekenleveranciers liepen door het coronavirus vertraging op. In het vierde kwartaal kon een groot deel hiervan weer ingelopen worden. Op 8 september is de klantvriendelijkheid door de Koninklijke Bibliotheek verbeterd wat betreft e-booklenen, doordat er een nieuwe app gelanceerd werd voor online lezen. Het aantal online uitleningen van e-books is met 70% gestegen ten opzichte van 2019. Vrijwilligers Er is in twee vrijwilligersbijeenkomsten aandacht besteed aan de betekenis gastvrijheid en de rol van de gastheer- of vrouw hierin. Aantal vloervrijwilligers: 29 Bibliotheek-aan-huisservice De BEZIG-leners (minder mobiele klanten) zijn in het tweede kwartaal proactief gebeld voor een praatje en behoeftepeiling. Publieksbereik: 9 deelnemers e-books: 32.897 luisterboeken: 4.439 Fysieke collectie per locatie: Centrale Bibliotheek: Buurtplein Zuid: Buurtplein Galecop: Buurtplein Batau: Buurtplein Doorslag: 59.976 2.614 1.029 1.137 - DIGITALE COLLECTIE 37.336 titels 2/3 fysiek en 1/3 online Volwassenen: 35.552 Fictie: 24.442 Non-fictie: 11.110 Jeugd: Fictie: 29.181 25.359 Non-fictie: 3.822
32 Online Touch Home