voor kinderen. In het tweede kwartaal brachten we honderden boeken contactloos thuis. Groepsbezoeken vonden in scholen of digitaal plaats. De activiteiten voor kwetsbare mensen zijn zo lang mogelijk doorgegaan. De ledenaantallen en uitleningen lopen helaas verder terug. Echter de uitleen van ebooks is gestegen met 70%. Het blijkt lastig jonge leden vast te houden als de bibliotheek maar beperkte diensten mag leveren. De regelgeving in coronatijd bleek complex, nieuwe regels, nieuwe uitzonderingen en ge- en verboden. De prioriteit lag steeds weer bij het snel en goed informeren van onze klanten, communityleden en vrijwilligers over de (on)mogelijkheden. De aandacht ging hierbij ook uit naar klanten die de Nederlandse taal niet voldoende machtig zijn. Wijzigingen in het bibliotheekautomatiseringsysteem, serviceregels, tarieven en uitleentermijnen bleken arbeidsintensief. Samenwerking is onontbeerlijk om goede resultaten te behalen. Naast de bestaande samenwerkingen (zoals die met Hogeschool Utrecht, het MBO en de GGD) zijn gesprekken gevoerd met de Hartenraad en het Antonius ziekenhuis. De bibliotheek participeert daarnaast pro-actief in een aantal lokale netwerken en vanuit het onderwijskansenbeleid is dit jaar het project Taalvisite uitgevoerd. “Door medewerkers en vrijwilligers is hard, met verve, elan, creativiteit en inzet gewerkt om de dienstverlening binnen alle beperkende maatregelen zo goed mogelijk te blijven uitvoeren. Er zijn mooie pareltjes bereikt, we mochten complimenten en waardering ontvangen van onze klanten en onze vrijwilligers. We deden nieuwe kennis op en leerden werken met nieuwe technieken. We leerden betrokkenheid, inzet en 19 november Bieb open, 1 juni Verblijfsfunctie met reserveren, Buurtpleinen open 11 mei 14 maart Sluiting bibliotheek AfhaalBieb 1 juli Bieb open, max. 100 personen 28 september Max. 30 personen, reserveren max. 30 personen 5 november AfhaalBieb. Buurtpleinen dicht Gemma Wiegant Bestuurder De tweede verdieping 15 december AfhaalBieb enthousiasme te behouden in tijden van sociale onthouding en de anderhalvemetersamenleving.” februari 2020 Maart April mei juni juli augustus september oktober november december Illustratie: © Ik snap’M! 3
6 Online Touch Home