DAGBOEK VAN EEN PARAVETERINAIR Uit het dagboek van … een paraveterinair DOOR: KRISTINE MAASWINKEL, SENIOR PARAVETERINAIR De paraveterinair heeft per dag veel wisselende taken die bestaan uit het verzorgen van huisdieren in de opname, het te woord staan van cliënten aan de receptie, assisteren in de operatiekamer en zoveel meer. Veel contact met het huisdier en de eigenaar dus! Op veel klinieken werkt de paraveterinair achter de schermen echter ook aan de website, de boekhouding, het maken van roosters en het verzorgen van de social media. Dit laatste is niet meer weg te denken anno 2020. Website Per dag worden er veel patiënten aangeboden in de kliniek om verschillende redenen. Sommige van deze dieren lenen zich uitstekend als fotomodel en regelmatig wordt aan de eigenaar gevraagd of het verhaal met een foto van het huisdier geplaatst mag worden op de website. Veel Sterklinieken hebben dan ook een eregalerij waarin de verhalen beschreven staan van bijzondere patiënten die nog lang in de herinneringen van de artsen en assistenten zullen blijven. Naast de individuele websites van de Sterklinieken is er ook de algemene website van Sterkliniek Dierenartsen zelf. Vanuit de vele Sterklinieken door heel Nederland wordt hier kennis gedeeld met als doel om zoveel mogelijk huisdiereigenaren zorgvuldig te kunnen informeren. Allerlei onderwerpen komen aan bod en een heel team zorgt voor deze veelzijdige informatiesite. 12 STeRK. uitgave 19 - Winter 2020 Social media Er gaat bijna geen dag voorbij zonder een bijzondere patiënt. Is het niet om een heel mooi uiterlijk dan is het wel vanwege een uitgesproken verhaal of heeft de eigenaar voor een grappige anekdote gezorgd. In deze gevallen zal de paraveterinair maar al te graag een foto maken en de eigenaar vragen om het te mogen delen op Facebook of Instagram. Sterkliniek Dierenartsen zelf verzorgt daarnaast wekelijks informatieve berichten en leuke weetjes die op elke individuele Facebookpagina gedeeld kunnen worden. Boekhouding, roosters en ga zo maar door Aanverwante zaken zoals boekhouding, management, PR en HR. Ook daar zit werk van een paraveterinair bij. Veel niet-klinisch werk dus! Er komt veel bij kijken om een dierenkliniek goed te laten draaien. Zeker nu, met de perikelen rondom het coronavirus wordt er flink ingespeeld op de flexibiliteit van de medewerkers. Wanneer een dierenarts of paraveterinair verkouden wordt of coronagerelateerde klachten heeft moet deze uiteraard direct thuisblijven en worden getest. Dat is niet van tevoren in te schatten dus de roosters en agenda’s kunnen per dag maar zo ineens helemaal worden aangepast. In diezelfde agenda loopt in veel klinieken ook een student mee. Dat kan een coassistent zijn van de faculteit of een paraveterinair in opleiding. Voor hen wordt gezorgd dat ze een heel gevarieerd programma kunnen volgen om zo goed mogelijk te worden voorbereid op het werk in de dierenkliniek. Dit geldt natuurlijk ook voor nieuwe medewerkers. Kortom: vele digitale uitdagingen in het dagelijkse leven van de paraveterinair!
11 Online Touch Home