eeN Beter imago heeft een ander perspectief dan jij en spreekt vaak ook een andere taal. Dat geldt ook voor een wethouder of een politicus. Daarom nemen we de ambassadeurs mee in de verkenning van het zorglandschap, en in de verschillende rollen van bijvoorbeeld de verzekeraars en de politiek in Den Haag.’ Coachen, coördineren, delegeren, dat begint met goed communiceren… Ria: Klopt! We leren de ambassadeurs hoe ze effectief communiceren, schriftelijk en mondeling. Ook daarvoor is het goed te weten hoe je overkomt op de ander. Het is altijd spannend als de ambassadeurs voor het eerst een presentatie geven, of het woord voeren. Of, nog spannender, hun boodschap voor de camera verkondigen. Dat gebeurt in dit traject onder leiding van Ewoud Nysingh, een door de wol geverfde professional. Het is niet alleen spannend hoor, we hebben ook heel veel plezier. Net zo belangrijk als de inhoud van je boodschap is dat je je verdiept in degene aan wie je boodschap is gericht. Je bestuurder Johan: ‘Over Den Haag gesproken, we hadden een vruchtbaar werkbezoek bij het ministerie van VWS. Voor de ambtenaren is werving en behoud natuurlijk een heel belangrijk thema. Een van de ambassadeurs vertelde hoe zij met extra tijd en aandacht mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt begeleidt naar betaald werk. De ambassadeurs hebben vaak zelf ook hun huidige positie bereikt door zich voortdurend te blijven ontwikkelen. Daarom hebben zij een goed oog voor mensen die een aanmoediging nodig hebben. Het resultaat: een supergemotiveerde werknemer die op eigen kracht, zonder uitkering, verder kan. De ambtenaren van VWS zaten heel aandachtig te luisteren. Verpleegkundigen mogen nog meer beseffen dat ze ook op die manier bijdragen aan de implementatie van beleidsagenda’s.’ >> 45
46 Online Touch Home