Vaste werkwijze Juist omdat maatwerk bij FamilySupporters centraal staat, is het erg belangrijk dat we een vaste structuur hebben in hoe we ons werk indelen. Dat doen we in 5 stappen: kennismaken, intake, plan, evalueren en follow-up. Professionals zijn bevoegd en gekwalificeerd voor het werk dat zij doen, werken binnen de professionele standaarden in hun vakgebied en hebben de vrijheid en verantwoordelijkheid om te doen wat nodig is. Met regiebehandelaarschap per cliënt(-systeem) geven we vorm aan de zorg. Het kwaliteitssysteem en het ‘zorgprogramma integrale hulp’ zorgt dat we werken binnen de wet- en regelgeving. Inhoudelijk, maar ook qua bedrijfsvoering en verantwoording. Als we maatwerkoplossingen inzetten en dus afwijken van de richtlijnen voor effectieve, wetenschappelijk onderbouwde interventies, bespreken we dat met betrokkenen en leggen dit vast in het dossier (informed consent). Zo combineren we de kracht van persoonlijk maatwerk en de kennis, kunde en ervaring met wat werkt in de professionele hulpverlening. Ons Werkmodel: maatwerk is de standaard Matched-care: We werken op de plekken en tijden die nodig zijn. We staan niet boven, maar naast de cliënt. Elke cliënt heeft een vaste coach en regiebehandelaar. We zoeken de ‘match’ qua specialisme en persoon. Onze aanpak is contextueel en systeemgericht, we zijn er dus ook voor familieleden en mantelzorgers. Matched-care werkt op basis van wetenschappelijk gefundeerde basisprincipes, die gezamenlijk zorgen voor maatwerk met effectieve interventies.
4 Online Touch Home