Aanvullende Algemene Voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn aanvullend op de Algemene Voorwaarden van de Lichtgroep Holland, zoals gedeponeerd ter griffie van de arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nr. 261/1991. 2. Afwijkingen in een door Freelight geleverde zending dienen binnen 48 uur schriftelijk, d.w.z. via e-mail, aan Freelight gemeld te zijn. Bij levering van goederen door onze transporteur dient u het aantal pallets en/of colli te controleren om er zeker van te zijn dat het vermelde aantal pallets en/of colli op de officiële vrachtbrief van de transporteur en de pakbon van Freelight overeenkomt met datgene u geleverd heeft gekregen. U tekent namelijk voor het ontvangen aantal pallets of colli. Komt het aantal niet met elkaar overeen dan dient u dit onmiddelijk aan de chauffeur te melden, zowel mondeling als schriftelijk. Bij het zomaar aftekenen van de zending zonder te controleren is zowel Freelight als de betreffende transporteur niet aansprakelijk voor welke afwijking in de zending dan ook. 3. Retouren dienen apart van de bestelling te worden opgegeven, met omschrijving van de reden waarom u een artikel wilt retourneren. Dit kan per e-mail. Voor retourzendingen dient u ten allen tijde het retourformulier van Freelight of een eigen formulier in een van de retourdozen te voegen. Bevindt het formulier zich niet in een van de dozen, dan kan Freelight niet tot afhandeling van uw retourzending overgaan. Retourgoederen dienen zoveel mogelijk in verzameldozen te worden ingepakt ten einde het aantal colli laag te houden. Retourgoederen dienen zo degelijk mogelijk te worden verpakt. Retouren worden door onze vervoerder apart opgehaald. U kunt retouren dus niet aan de chauffeur van onze vervoerder meegeven die bij u goederen komt afleveren. Uiteraard kan dit wel indien Freelight zelf komt. 4. Indien u zich niet aan een van de voorwaarden houdt zoals genoemd in punt 2 en 3, behoudt Freelight zich het recht voor na intern overleg maatregelen te nemen en/of bepaalde kosten in rekening te brengen. 5. Onze goederen worden franco huis geleverd vanaf € 350,-. Indien het orderbedrag zich onder dit bedrag bevindt behoudt Freelight zich het recht voor extra kosten van minimaal € 7,50 per aflevering door te berekenen. Tevens houdt Freelight zich het recht voor dit bedrag te verhogen ten aanzien van volume, breekbaarheid etc.. 6. Freelight streeft ernaar om voor ieder artikel zoveel mogelijk losse onderdelen op voorraad te hebben om bij een eventueel defect aan een artikel u met een nieuw onderdeel van dienst te zijn. Vanwege het kostenbesparende aspect hiervan vragen wij hierin dan ook uw medewerking opdat wij onze prijzen scherp kunnen houden. 7. Bezoeken aan Freelight kunnen uitsluitend op afspraak plaatsvinden.
191 Online Touch Home