Jan Steggink (44) is geboren en getogen in het Twentse Reutum. Samen met zijn echtgenote Maaike, drie zoons en dochter vormt hij een gelukkig gezin. Tien jaar geleden startte hij zijn eigen onderneming; Stegginkinfra Projectmanagement en Advies. Hij woont en werkt op het erf van een oud boerderijtje. Eigenhandig heeft hij de woning omgebouwd tot een warm onderkomen. En daar waar vroeger het vee aan de ketting stond herrezen kantoren en een wegenbouwlaboratorium. Zijn privé- en zakelijke leven lopen compleet door elkaar. Dikwijls ervaart hij dat als fantastisch, Soms is het iets minder, want er is altijd volk om het huis, maar zo ging dat vroeger ook: een vorm van mantelzorg, met mekaar en veur mekaar. “Beurs 2.0” De wereld om ons heen verandert continu, de sector genaamd infra, daarmee ook. Om als ondernemer succesvol te zijn en blijven, moet je in staat zijn om doelmatig op deze veranderingen in te spelen. “It’s not the strongest of species that survive, nor the most intelligent, but the one most adaptable to change”. Je beschikt over de juiste vaardigen wanneer je kunt anticiperen op deze verplaatsingen in de branche. Producten worden anders aangeboden, digitalisatie speelt hierbij de hoofdrol. Maar ook marketing komt steeds vaker om de hoek kijken. Offertes zien er anders uit, digitaler en actiever. Maar ook het visueel maken van video’s, animaties en afbeeldingen voeren de boventoon. Keuzes Veel valt en staat met het maken van keuzes. Het proces dat keuzes maken heet, kies je niet bewust, het is er ‘gewoon’. Je kiest er ook niet voor om het altijd druk te hebben, om te kiezen voor je gevoel of emoties. Dat wordt voor een groot deel bepaalt door passieve keuzes of sociale normen. Ik heb hier eens dieper over nagedacht, wij kiezen als mens gedachteloos voor het ‘meer en meer’, zonder over de gevolgen na te denken. Wat gebeurt er allemaal (of niet) als je keuzes maakt? Als je hier niet bewust van bent, zijn veel beslissingen gebaseerd op ‘wel-of-niet-keuzes’, waar het antwoord maar al te vaak “ja” luidt. Met als gevolg nog meer drukte, of onszelf verplichten om dingen te doen waar we niet écht achter staan. Aandacht Aandacht voor de klanten wordt tegenwoordig op een andere manier ingevuld. Wij hebben er dit jaar bewust voor gekozen om niet actief op de Infra Relatiedagen in Hardenberg te staan. Na drie jaar in hal 1 op stand 119, lopen we dit jaar als bezoeker rond op de beurs. Maar waarom deze keuze? Ik werd als persoon, en dus als bedrijf Stegginkinfra, moe van de beurs-stress; het inrichten van de stand, welke giveaways dit jaar, welke gadgets vinden mensen mooi, wat is trendy, wat is mooi. Ik zie het als de Hello Goodbye momenten, heel veel gesprekken, maar niet echt kunnen luisteren naar wat er wordt gezegd. Het zijn de korte gesprekken die de boventoon voeren: ‘nog druk?’ ‘mag niet klagen’ ‘ja, loopt mooi’ ‘recessie hè’ ‘markt trekt wel iets aan, wordt wel iets beter’ ‘nog wel veel honger op de markt, maar ja.. de infra loop altijd achter de bouw aan’ Het pleasen en teasen gedrag. Ik heb bewust gekozen er dit jaar niet aan mee te doen. Stegginkinfra benadert dit jaar haar warme klanten, één-op-één gesprekken met de mensen waar wij mee samenwerken. Kennen we onze opdrachtgever eigenlijk wel, en vice versa? Wij benaderen onze klanten door de ABC-formule: Aandacht, Een nieuw gezicht, een nieuwe visie. Het komende jaar zal Jan Steggink onder het motto “Aj d’r bint moj d’r ok wea’n” de lezer verrassen met zijn kijk op het (bedrijfs)leven. Betrokkenheid en Communicatie. We moeten organisaties veel meer gaan zien als een mens. Mensen hebben aandacht nodig, daarvan gaan ze groeien en presteren ze beter. Wij willen u graag die aandacht geven. Eind 2016 hebben we onze klanten uitgenodigd op ons werkerf in Reutum. Onze eigen beurs: de Beurs 2.0. Waar mensen warm worden ontvangen en ze aandacht krijgen, waar ambachtelijke lekkernijen klaar staan, waar ze een kerstboom meekrijgen van ons. Begin 2017 zijn we het jaar gezond begonnen met de fruitmanden met daarin de arbeidsvitamines voor het nieuwe jaar. Persoonlijk door ons langs gebracht. Aandacht is het mooiste compliment dat je iemand kunt geven. COLUMN
32 Online Touch Home