Algemeen wat er aangeraakt wordt weer vijf jaar onderhoudsvrij maken. De samenwerking met SW Vastgoedverbetering bevalt goed. Er is over en weer vertrouwen, SW denkt mee en levert goed werk. Bovendien stelt de organisatie het borgen van de kwaliteit van ons vastgoed centraal. Met hun multidisciplinair team van vaklieden biedt SW Vastgoedverbetering een heldere en doeltreffende aanpak op maat voor de binnen- en buitenkant van onze gebouwen en woningen.” Heldere communicatie Van de 122 woningen in Deventer worden er 104 bewoond door 55+ers en achtien door jongere mensen met een beperking. Gestructureerde en heldere communicatie over de werkzaamheden aan de woningen is van belang. In de aanloop ernaartoe zijn alle bewoners bezocht door de uitvoerder van SW Vastgoedverbetering, Ronny Gerrits. Tijdens dit huisbezoek nam hij onder andere de planning met hen door. Bovendien gaf hij voorlichting over wat de werkzaamheden voor de bewoners inhouden en was er aandacht voor eventuele vragen. Dagelijks bereikbaar In de week voor aanvang van de werkzaamheden worden de bewoners nogmaals bezocht en geholpen met voorbereidend werk, waaronder het vrijmaken van de werkruimte. Als de persoonlijke situatie van bewoners om extra aandacht vraagt, zoekt bewonersconsulent Ingrid Terpstra in overleg met de bewoner naar een passende oplossing. Tijdens de werkzaamheden kunnen bewoners met hun vragen terecht op het spreekuur van de bewonersconsulent. Bovendien is de uitvoerder Ronny Gerrits dagelijks bereikbaar. De aanpak van SW Vastgoedverbetering zorgt voor tevredenheid bij bewoners, door onder andere het handige en toegankelijke bewonersportal en de manier waarop zij de overlast tot een minimum probeert te beperken. Duurzaam wonen Fijner en zuiniger wonen. Dat is waar ‘Duurzaam Wonen’ om draait. Woonzorg Nederland streeft ernaar dat alle woningen in 2025 landelijk gemiddeld energielabel B hebben. En in 2050 energieneutraal zijn. Woonzorg Nederland staat voor zelfstandig wonen in een betaalbare, veilige en toegankelijke woning met ruimte voor ontmoeting in de buurt: samen zelfstandig wonen. Persoonlijke aandacht en samenwerking in een lokaal zorg- en dienstennetwerk zijn hierbij leidend. Deze belofte wil Woonzorg Nederland doen aan al haar bewoners, ook de bewoners in verzorgings- en verpleeghuizen. Samen met partners in wonen, zorg en dienstverlening wil zij deze belofte waar maken en brengt Woonzorg Nederland ouderenhuisvesting naar een hoger plan. BOUWEN IN HET OOSTEN 61
64 Online Touch Home