abstractie juist tot een omgekeerde beweging, die grenzen doorbreekt en ruimte geeft aan bredere interpretatiemogelijkheden. Metaforen helpen om beter te communiceren, problemen te analyseren en zaken te verduidelijken. Metaforen • Doorbreken grenzen. • Spreken de verbeeldingskracht aan. • Roepen herkenning op. • Maken positieve associaties mogelijk. • Sluiten aan op persoonlijke emoties en ervaringen. • Geven diepgang aan de communicatie. • Versterken de boodschap. • Zorgen voor verankering van waarden. No lipstick on a bulldog Samenvatttend komt het erop neer dat verbeeldingskracht, zoals die in marketingcommunicatieconcepten tot uiting komt, ook effectief kan zijn in interne communicatie. Op voorwaarde dat je metaforen niet hanteert als window dressing, maar juist als kans om de ziel van de organisatie te belichamen. Door eigenheid te manifesteren en bruggen te slaan op het niveau van waarden stimuleer je affectieve verbindingen en creëer je de positieve energie die nodig is om mensen werkelijk het verschil te laten maken. Je onderscheidend vermogen zit namelijk meer dan ooit in het karakter en commitment van je mensen. De uitdaging is om dat potentieel op de juiste manier aan te spreken. 19
20 Online Touch Home