24 De verschillende ontwikkelingsfases hebben niet alleen betrekking op individuen, maar zijn ook over te dragen op teams en organisaties. In elk van deze fases staan specifieke waarden centraal. Belangrijke kanttekening is dat geen enkele organisatie slechts één kleur manifesteert. Aangezien ieder van ons alle kleuren in zich draagt, worden ook organisaties gekenmerkt door een bonte schakering van waarden. Is een organisatie in balans, dan zal zij mettertijd haar accenten verschuiven. In andere gevallen zullen specifieke dominanties constanter blijken te zijn, al naargelang de invloed van bepalende sleutelfiguren (cultuurdragers). De problemen van vandaag zijn de oplossingen van gisteren In de jaren zestig en zeventig werden de bestaande gezagsstructuren in toenemende mate aangevochten om plaats te maken voor meer persoonlijke vrijheden en zelfbeschikking. Die individualisering zette door en leverde ons tal van verworvenheden op, zoals de ruimte om je leven naar eigen inzicht in te richten. De keerzijde van dit denken zien we echter ook ontstaan, in de vorm van afnemende sociale betrokkenheid en saamhorigheid. Om de uitdagingen van vandaag en morgen aan te kunnen, is het van belang om jezelf constant te vernieuwen, dat wil zeggen dat je je bestaande opvattingen en overtuigingen aanpast aan de veranderende omgeving. Wie krampachtig vasthoudt aan wat vroeger effectief was, loopt het risico links en rechts te worden ingehaald door mensen die wel in staat zijn om hun denkfundament te wijzigen. In organisaties zien we hier legio voorbeelden van. Denk maar aan de overheidsorganisatie waarin een cultuur heerst van controle en beheersing, waarin voorschriften, regels en procedures centraal staan. Door haar sterke interne oriëntatie is zo’n organisatie vaak moeilijk in staat om klantgericht te werken en marktgericht te communiceren. Ambtenaren zijn nu eenmaal geen commerciële tijgers, anders hadden ze wel een ander beroep gekozen. Wil je de cultuur ingrijpend veranderen, dan zul je professionals moeten binnenhalen die door de vereiste waarden worden gedreven. Aanspreken vanuit waarden • Controle, structuur, traditie, macht: blauw. • Professionele kwaliteiten, prestatie, carrièreperspectieven: oranje. • Gemeenschappelijkheid, gelijkheid, teamgeest, samenwerking: groen. • Zingeving, uniciteit, inspiratie, creativiteit: geel.
25 Online Touch Home