met allerlei rekwisieten die deden denken aan Hawaï, zoals een visnet, zeesterren en een poster van hoeladanseressen. Er werd een koeler met zand gevuld, waarin een bordje met de tekst ‘Privéstrand van Dick en Jane’. De manager begeleidde de gasten naar hun kamer, de Hawaïaanse bruidssuite, waar een fles champagne van het huis op hen wachtte. Drie dagen lang deed het personeel al het denkbare om de suggestie te versterken dat het stel daadwerkelijk de huwelijksreis in Hawaï doorbracht. Nadat het verhaal was gekozen als wauw-verhaal, werd barkeeper Fran van alle kanten benaderd door collega’s. Ze vertelden haar wat het verhaal bij hen teweeg had gebracht. Haar ouders vroegen haar wel eens waarom ze zo gehecht was aan haar baan bij het hotel, terwijl ze zo hard moest werken. Ze antwoordde dan steevast: ‘Waar anders kan ik zo veel goed doen voor mensen en waar zou ik zo gewaardeerd worden? Deze baan is verslavend.’ Mensen zijn graag in de buurt van mensen die graag bij elkaar zijn, vooral als het goede mensen zijn die graag anderen helpen. Je moet de geborgenheid en het vertrouwde verlaten om een verhaal indruk te laten maken. Als een hond een man bijt, is dat geen nieuws. Als een man een hond bijt wel. Om iets nieuws te grondvesten, moet men het oude loslaten en op zoek gaan naar de kiem van een idee dat het in zich heeft dat nieuwe voort te brengen. Door vast te houden aan geconditioneerde programma’s en normen plaatsen we onszelf buiten het middelpunt en lopen we gevaar om de afstemming met onszelf en onze omgeving te verliezen. Parabels Parabels vormen een bijzondere verhaalvorm en worden al sinds de vroegste beschavingen gehanteerd om levensthema’s en leringen over te brengen. Vaak figureren hierin dieren die symbool staan voor bepaalde handelingen en keuzes van mensen. Parabels zijn dan ook een dankbaar instrument voor managers die de aandacht willen vestigen op specifiek gewenst gedrag. In De gekookte kikker (2003) vind je een uitgebreid overzicht van dergelijke dierenmetaforen. 69
70 Online Touch Home