Iedereen is welkom en doet mee Taalklik Voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven, is de online wereld behoorlijk lastig. Voor de gemeente Meppel een reden om contact met ons te zoeken en te kijken hoe we deze mensen kunnen helpen. Daaruit is vanaf mei de cursus Taalklik ontstaan. 9 Lessen digitale vaardigheden met extra taalhulp, waarbij digitaal lezen en begrijpen extra aandacht krijgt. Maar ook typen en het bedienen van de laptop komen uitgebreid aan bod. Voor deze lessen waren we te gast bij het Leer Werk Centrum van de gemeente. Een mooie locatie en voor veel deelnemers een vertrouwde plek, waar ze regelmatig komen. • 1 cursus Taalklik • 8 bezoekers Taalklik Informatiepunt Digitale Overheid De veranderingen op digitaal gebied gaan snel. Veel (overheids)organisaties zijn online bereikbaar en bieden daar apps, aanvraagformulieren en betaalmogelijkheden aan. Bovendien is dit jaar de oude vertrouwde acceptgirokaart verdwenen en wordt de noodzaak om zaken digitaal te regelen steeds groter. Veel mensen groeien erin mee, maar lang niet iedereen. Voor mensen die niet goed mee kunnen in de digitale wereld bieden we hulp in onze bibliotheken, met het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Bij deze IDO’s kan iedereen terecht die vragen heeft over de online dienstverlening van de overheid, maar ook met vragen over online bankieren, huisartsenportalen, ziekenhuisportalen en hulp bij het aanvragen van informatie, hulp of subsidies. Ook buiten onze bibliotheken kunnen mensen terecht met hulpvragen. Zo zijn er IDO-spreekuren op plekken waar mensen die onze hulp het hardst nodig hebben regelmatig komen. Bijvoorbeeld bij huisartsenpraktijken, in buurthuizen en wijkcentra. Naast de hulp in onze IDO’s bieden we gratis cursussen aan waarin digitaal mee kunnen doen centraal staat. Tijdens deze cursussen leren mensen hoe ze handig gebruik kunnen maken van de online wereld. Ze leren hoe ze hun apparaten zoals tablets, smartphones of laptops eenvoudig kunnen bedienen en hoe ze bijvoorbeeld hun DigiD gebruiken. Daarnaast oefenen ze met zorgportalen en informatie zoeken en vinden op bijvoorbeeld overheidssites. In 2023 kunnen mensen hiervoor niet alleen terecht bij de bibliotheek en ons servicepunt in Nijeveen, maar ook bij Spectrum Medisch Centrum, alle wijkpunten en bij de MensA. Hierdoor bereikt de IDO-hulp ook mensen die niet vaak naar de bibliotheek komen, maar wel vastlopen met digitale zaken. • • In Meppel is het aantal openingsuren van de IDOpunten verruimd van 1 uur per week in 2022 naar 8,5 uur in 2023 • 7 IDO-punten 20
21 Online Touch Home