partner Capgemini Immersieve gebruikersinterfaces, bijvoorbeeld virtual reality (VR) of augmented reality (AR), maar ook chatbots en stemassistenten, maken toegang tot data en applicaties veel makkelijker voor veel meer mensen. Het mobiele 5G-netwerk biedt niet alleen meer bandbreedte voor smartphones. Als veel meer apparaten via 5G worden verbonden, leidt dit tot een gloednieuwe generatie van krachtige toepassingen. Door het ‘robotiseren’ van handmatige processen – vaak nu een interactie tussen mens en scherm – wordt saai, herhaalbaar werk sneller en effectiever uitgevoerd. Dat opent de weg naar meer creativiteit en voldoening. een superslimme samenleving gespecialiseerde competenties - bijvoorbeeld op het gebied van kunstmatige intelligentie. 5. De Muur van Sociale Acceptatie. Te doorbreken via het bouwen van sociale consensus binnen de bevolking voor de visie, en het adresseren van de ethische en emotionele impact van de verschuivende rollen van mens en technologie. TechnoVision: een muurbreker en bruggenbouwer Als technologie zo’n integraal onderdeel gaat uitmaken van het dagelijks leven van letterlijk iedereen binnen een superslimme samenleving, dan is het inderdaad hoog tijd om een aantal muren te slechten. Het vraagt om een andere aanpak van technologiegestuurde verandering, een aanpak die technologische innovaties veel meer toegankelijk maakt voor een grote diversiteit aan mensen, in plaats van het ondoordringbare domein te zijn van ingewijde experts. TechnoVision2 is een voorbeeld van zo’n aanpak. Dit (Engelstalige) document bevat een actueel overzicht van 37 verschillende technologietrends op gebieden als IT-infrastructuur, applicaties, data en kunstmatige intelligentie, procesmanagement en robotisering, gebruikersinterfaces en platforms voor samenwerking. De stijl waarin de trends zijn beschreven is kort, bondig en gelardeerd met voorbeelden. Superslim Er valt veel meer rond de superslimme samenleving3 te ontdekken, maar voor een echte doorbraak in het volledig omarmen van technologie moet een aantal barrières worden genomen. Nummer 38, april 2021 Veel daarvan is afhankelijk van het toegankelijker maken van technologie voor een grotere diversiteit aan mensen. Een raamwerk zoals TechnoVision biedt niet alleen een aanstekelijke structuur voor het sneller begrijpen van cruciale innovaties en trends, maar is ook een hulpmiddel voor opleiden en het verhogen van kennis. Het allerbelangrijkste is echter misschien wel dat het de betrokkenen uitnodigt om zelf, actief aan de slag te gaan met de bouwblokken van Society 5.0. Waarin je zelf participeert, accepteer je ook veel makkelijker. Superslim, eigenlijk. Ron Tolido is Chief Technology Officer van Capgemini’s Insight & Data global business line. Hij is de hoofdauteur van de jaarlijkse TechnoVision trendpublicaties en zoekt met internationale klanten naar innovatieve doorbraken. Erik Hoorweg is verantwoordelijk voor de Publieke Sector binnen Capgemini Invent. Hij zoekt naar de verbinding tussen maatschappelijke vraagstukken en de waarde die nieuwe technologieën kan toevoegen. 1. www.keidanren.or.jp/en/policy/2016/029_outline.pdf 2. www.capgemini.com/technovision 3. www.capgemini.com/nl-nl/bronnen/ society-5-0-naar-een-superslimme-samenleving/ 19
20 Online Touch Home