Ozan Altuntas: “Wij willen bruggen bouwen tussen markt en overheid. Er moet over en weer meer kruisbestuiving ontstaan van kennis en best practices.” ook weer leiden tot lagere kosten. Daarnaast zijn processen bij overheden vaak vergelijkbaar, de markt kan helpen om het wiel niet telkens opnieuw uit te vinden.” Hiervoor moet de samenwerking een vaste vorm krijgen. “Uiteindelijk wil je als markt en overheid een gezamenlijk strijdplan hebben. Je steekt de koppen bij elkaar om te bepalen wat nodig is om die samenwerking te bevorderen en een unieke dynamiek te creëren die leidt tot betere dienstverlening richting medewerkers, burgers en ondernemers. Uiteindelijk leidt dat weer tot een beter welzijn van de samenleving.” “Er bestaan verkeerde beelden van elkaar, waardoor synergie niet altijd makkelijk is” Kruisbestuiving TOPdesk heeft als missie om de komende jaren een bijdrage te leveren aan een betere dienstverlening voor lokale overheidsinstellingen en hoopt hiermee de samenwerking te bevorderen. Het bedrijf werkt al samen met meer dan 300 lokale overheidsinstellingen, van gemeenten en veiligheidsregio's tot provincies en waterschappen. Dit is ongeveer 78 procent van alle overheidsinstellingen. Hiermee is TOPdesk al 25 jaar marktleider binnen het overheidssegment. Altuntas: “Wij willen bruggen bouwen tussen de markt en de overheid. Er moet over en weer meer kruisbestuiving ontstaan van kennis en best practices.” TOPdesk werkt daarom nauw samen met partners zoals NLdigital, VNG en iBestuur. “Die zorgen ervoor dat de wederzijdse kennisdeling vorm krijgt. Deze partners delen hun toekomstvisie met ons en wij proberen daar een bijdrage aan te leveren. Laten we samen de kruisbestuiving bevorderen! Daarvoor moeten we vanuit de markt en de overheid elkaar wel de nodige ruimte geven. De onderlinge relatie is heel belangrijk, je moet elkaar iets gunnen zonder dat er oneerlijke concurrentie ontstaat. Liefst zou ik de term ’leveranciers’ achterwege willen laten, we zijn partners.” Eens sparren met Ozan Altuntas? Mail naar o.altuntas@topdesk.nl. Lees meer van TOPdesk: iBestuur 51, juli 2024 51 BEELD: JOZEF MICIC
52 Online Touch Home