Voorraad Met zoveel merken heeft Juncker eigenlijk altijd wel de oplossing voor iedere fiets(er). Belangrijk is om deze onderdelen goed op voorraad te hebben om direct in te kunnen spelen op de vraag van de klant, de detailhandel. Dankzij het buitengewoon efficiente logistieke proces zijn bestellingen vaak de volgende dag al geleverd. En middels de zogeheten dropshipment kan de levering zelfs rechtstreeks vanuit Juncker naar de consument plaatsvinden. Dat is een bundeling van service door Juncker waarmee dealers uitstekende service kunnen leveren aan hun klanten. Slim inkopen Slimme software maakt het mogelijk een goed voorraadbeheer te hebben en te zorgen dat producten goed op voorraad liggen bij Juncker. Natuurlijk kunnen wij geen 100% garantie geven voor alle producten op voorraad, maar dankzij het ruime merkenportfolio is er altijd een goed alternatief. Daarnaast maakt Juncker deel uit van een groter internationaal geheel dat samen Accell Bike Parts vormt. Hieronder vallen nog vier andere distributeurs, te weten Comet in Spanje, Cycle Service Nordic voor de Scandinavische markt, Raleigh in Groot-Brittanië en Wiener Bike Parts voor Duitsland en de Alpen. Dankzij slimme koppelingen hebben deze bedrijfsunits inzicht in elkaars voorraad. Mocht Juncker nou een specifiek product niet op voorraad hebben en een van haar zusjes wel, dan kan het product nalsnog geleverd worden. Uiteraard zal de next day delivery lastig worden, maar met ietsje meer geduld heb je als klant alsnog je order binnen! Kennis Aangezien service en kennis een grote rol spelen binnen de tweewielerbranche heeft Juncker Bike Parts Juniversity in het leven geroepen Met deelname aan de trainingen van Juniversity zorg je dat het personeel op de winkelvloer en in de werkplaats beschikt over de juiste kennis zodat de klant met een goed gevoel jouw winkel weer verlaat. One-stop-shop zelfst.nw. ∙ de (m) ∙ one-stop-shops. Engelse marketingterm [spreek uit: wan.stop.sjop] ______ ____________________________________________________ betekenis Levering van alle producten en diensten door één leverancier vanaf één fysieke locatie (www.encyclo.nl) synoniem Juncker Bike Parts ______ ____________________________________________________ werkw. ∙ uit het Engels one-stop-shopping, Anglicisme one-stop-shoppen. betekenis Gebruik maken van de meerwaarde van ~, het doen aan ~, met Juncker in zee gaan synoniem slim ondernemen Deze verzameling van diensten en producten maakt van Juncker Bike Parts de One Stop Shop! pagina 33 | 2020 | LINK #10 Wil je meer weten over Juniversity? Klik dan hier! Diensten Met alleen een goede voorraadpositie en slim logistiek proces mag je jezelf nog geen one-stop-shop noemen. Daarvoor moet je ook extra diensten leveren. Extra diensten zoals advies, kennisoverdracht, ontwikkelen van nieuwe cross-sell mogelijkheden en inspelen op nieuwe behoeftes van klanten. Het team van Juncker Bike Parts staat voor je klaar om je verder te helpen. Niet alleen voor verkoopondersteuning, maar ook om hun technische fietskennis met je te delen. De medewerkers van Juncker hebben veel praktische kennis en volgen diverse trainingen om altijd op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen.
34 Online Touch Home