Specialisatie in de mobiliteitssector Dat Erik zich thuis voelt in de automotive, is geen verrassing. “Tachtig procent van onze omzet komt uit de mobiliteitssector. We weten met onze ruime ervaring precies wat autobedrijven nodig hebben en verwachten van de producten die wij verkopen.” Het bedrijf is preferent leverancier bij veel bekende garageformules zoals Bosch Car Service, Vakgarage en AutoFirst. De sleutel tot succes Volgens Erik draait succes om mensen. “Als je samen functioneert als team en iedereen doet wat er van hem of haar verwacht wordt, dan is dat volgens mij de basis voor het succes.” Natuurlijk moet je als management aangeven welke richting je op wilt en moet je op het juiste moment de juiste keuzes maken, maar uiteindelijk doe je het samen. Daarnaast is het specialisme in de automotive een bewuste strategie. “Doordat we preferent leverancier werden bij meerdere garageformules, konden we snel groeien. Voor elke formule hebben we een eigen webshop ingericht, waar deelnemers eenvoudig hun artikelen kunnen bestellen.” “Een persoonlijke benadering De link met Koskamp Ook vandaag speelt Koskamp nog een rol. “Bij ons intern zeg ik nog wel eens: ‘vroeger bij Koskamp deden we het zo’. Het persoonlijke contact en de servicegerichte aanpak die ik daar heb geleerd, passen wij nog steeds toe. Uiteraard hebben we een webshop en digitale nieuwsbrieven, maar een persoonlijke benadering blijft goud waard.” in deze branche Vooruitkijken Wat brengt de toekomst? Erik en zijn team willen de komende jaren verder inzetten op onder andere webshopontwikkeling en warehousing. “Allereerst willen we onze bestaande klanten zoveel mogelijk blijven voorzien van leuke, functionele en waar mogelijk duurzame artikelen. Daarnaast willen we met steeds meer dealerholdings centrale afspraken maken over voorraad en levering. Door artikelen centraal op te slaan en snelle levering te garanderen, kunnen we deze maximaal ontzorgen.” klantengroep Dankbaar branche goud waard. blijft in deze “ Na 20 jaar ondernemerschap overheerst het gevoel van dankbaarheid. “Ik ben trots dat we een gezond bedrijf hebben opgebouwd met fijne klanten, medewerkers en leveranciers. We hebben het samen gedaan.” 42
43 Online Touch Home