Interview Kim Jansen Generaties op de werkvloer: van botsing naar begrip Op de werkvloer spelen generatieverschillen een steeds grotere rol. Waar oudere generaties gewend zijn aan hiërarchie en aanpassingsvermogen, zoeken jongere generaties juist naar flexibiliteit en betekenisvol werk. Dit spanningsveld leidt regelmatig tot misverstanden en frustraties, maar biedt tegelijkertijd kansen voor vernieuwing. DOOR SAM DEKKERS K im Jansen merkte dat zelf ook. Toen zij samenwerkte met millennials, viel direct op hoe anders zij tegen werk aankeken. Vrijheid, flexibiliteit en impact maken stonden voorop, terwijl vastigheid voor hen minder belangrijk was. Dit stond in schril contrast met haar eigen carrièrefocus: geld verdienen, een leaseauto krijgen en promotie maken. Die verschillen maakten haar nieuwsgierig. Hoe komt het dat generaties zo anders denken over werk? En hoe beïnvloedt dat de samenwerking op de werkvloer? Uit deze vragen ontstond haar boek Het generatie-effect, waarin Jansen beschrijft hoe de kloof tussen generaties kan leiden tot spanningen. “Het effect dat ik zie, is dat we last van elkaar hebben,” zegt Jansen. “Er is een pijnlijke kloof: veel ergernissen, moeite om samen te werken. Juist nu we die samenwerking keihard nodig hebben om de complexe wereld tegemoet te treden. Het generatieverschil heeft nu een negatief effect, terwijl ik de diversiteit juist als een kans zie. We hebben verschillende talenten, mindsets en perspectieven, en kunnen elkaar juist aanvullen en versterken. Maar dat begint bij elkaar beter leren kennen.” Andere kijk op grensoverschrijdend gedrag De verschillen tussen generaties zijn ook zichtbaar in de manier waarop ze omgaan met grensoverschrijdend gedrag. Oudere generaties zijn opgegroeid in een masculiene tijd, met duidelijke hiërarchieën en de overtuiging dat je een ‘dikke huid’ moest hebben. Niet alles werd even serieus genomen, en de norm was om vooral door te zetten en je aan te passen. Jongeren zijn 28
29 Online Touch Home