dat die my eins wol goed. Koe allinne dat kring earst net fine! Dernei diene wy in proefstik yn stânfêstigens. Dat kin ik tsjintwurdich poerbêst. Earder hie ‘k wolris striid mei Frou om’t ik wakker ûngedurich wie. Dan baarnde it my yn om te wachtsjen oan ’t Frou it sinjaal jûn hie dat ik gean mocht. No, jimme kinne wol riede dat dy reuen harren sels net altiten yn ’e macht hiene. Se moasten hyltyd efkes by my lâns noaskje… Dernei rekke ik mysels ek kwyt by it appertearjen. Koe neat fine, harke net nei en seach gjin ynstruksjes fan Frou. Lokkich wie se net boas. Is se lykwols hast nea hear, der net fan. Se stie mei in hândoek klear om my droech te wriuwen ear’t we wer ôfsetten nei hûs ta. No lis ik wer lekker mudzich yn ‘e grutte koer fan dy âlde swarte. It leafst op ‘e rêch en ungesjeneard mei it frutsel omheech. Ooooh, wat fiel ik my ûnhuerich looooopsk. Om my mei it moarn wol wer oer wêze…(djippe,grommeljende sucht) De Afspraak Het jaar is alweer een maand oud, maar het is nooit te laat om goede voornemens te ventileren. Eén van onze voornemens is om het spreekuur beter te spreiden. Nu is het vaak heel druk en soms erg rustig op het open spreekuur. Dat kan beter. Maar dat kan alleen als wij voortaan op volgorde gaan plannen. Zo kunnen we elke patiënt nog beter alle aandacht geven die wenselijk is. Het is de bedoeling dat alle open spreekuren vanaf 1 april komen te vervallen en dat wij uitsluitend op afspraak gaan werken. Dat geeft meer rust in de wachtkamer en minder stress voor onze patiënten én hun baasjes. Het is een extra handeling om eerst even de telefoon te pakken, maar het moet voor zowel jouw planning als de onze een grote verbetering opleveren. Voor de jaarlijkse controle, vaccinaties, chippen en kleine mankementen zal het mogelijk worden gemaakt om via onze vernieuwde site (www.dierenartsgrou. nl) online een afspraak te maken. Voor grotere problemen is het beter om telefonisch een tijd in te plannen. In principe is er de mogelijkheid om tussen 8.30 en 18.00 uur af te spreken, we zijn dus flexibeler en minder aan bepaalde tijden gebonden. Deze ommekeer zal voor een ieder even wennen zijn, maar wij zijn ervan overtuigd dat het na verloop van tijd voor iedereen én onze patiënten een uitkomst zal zijn. Dus: Vanaf 1 april uitsluitend op afspraak. En dat is geen grap! Mandeguod 53
56 Online Touch Home