Communicatie op de werkvloer Sleutel voor een succesvolle samenwerking Komt uw boodschap niet altijd over bij uw collega’s of leidinggevenden? Tijdens de training Communicatie op de werkvloer oefent u allerlei gesprekken waardoor u beter voorbereid bent en gesprekken prettiger gaan verlopen. U leert alles over hoe een goed gesprek opgebouwd wordt, zodat het doel van het gesprek bereikt wordt. Met gerichte oefeningen leert u uw meningen en ideeën op een duidelijke manier te communiceren. • Train uw communicatievaardigheden • Oefen gesprekstechnieken aan de hand van uw eigen bedrijfssituatie • Leer uw mening en ideeën duidelijk te communiceren User Medewerkers in zowel een productie-omgeving als bij ondersteunende diensten, waarbij mondeling of schriftelijk communiceren van belang is briefcase MBO Clock 2 dagbijeenkomsten Graduation-Cap BOOK-OPEN Syllabus Leden van het Mikrocentrum High Tech Platform ontvangen 10% korting op de cursusprijs Bewijs van deelname Programma Voorbereiding op de training Wij vragen u voor aanvang van de training een intakeformulier in te vullen. Via dit formulier krijgt de docent een beter beeld van uw praktijksituatie en kan daardoor ook goed aansluiten op uw leerdoelen. Onderwerpen Tijdens de training Communicatie op de werkvloer staat de praktijk centraal, ondersteund door korte stukjes theorie. U gaat aan de slag met praktische situaties door middel van het oefenen in een rollenspel. Het geleerde en de nieuwe inzichten kunt u direct toepassen in de eigen praktijk. De opdrachten die u mee krijgt zijn gericht op de problematiek binnen de eigen organisatie. Onderwerpen die aan bod komen, zijn: • Luisteren • Vragen stellen • Samenvatten • Interpretaties • Geven en ontvangen van feedback • Overtuigend communiceren • Hanteren van conflicten • Miscommunicatie vermijden en oplossen • Verbale communicatie • Non-verbale communicatie Plaats, startdatum, prijs - open inschrijvingen Duur 2 dagbijeenkomsten Prijs € 795,- per persoon, exclusief BTW, inclusief arrangementskosten en lesmateriaal Startdatum Veldhoven: 5 november 2021 12 mei 2022 Bedrijfsintern Voor een bedrijfsinterne cursus wordt een separate offerte gemaakt. Uw trainer Peter van Putten Als u merkt dat u in discussies terechtkomt vanuit uw professionele rol waardoor uw boodschap niet aankomt, volg dan deze 2-daagse vaardigheidstraining. Juist door met anderen te oefenen en praktijksituaties te bespreken, krijgt u persoonlijke inzichten. Dit levert u kennis en ervaring op over uw eigen communicatiestijl en valkuilen. Hierdoor gaat u zeker succesvoller communiceren! Kijk voor meer informatie en eenvoudig aanmelden op www.mikrocentrum.nl Vakgebied Leiderschap, communicatie en persoonlijke effectiviteit 102
105 Online Touch Home