“Wil je goed kunnen leidinggeven, dan moet je eerst weten hoe je zelf in elkaar zit.” en burn outs. Hoeveel verbinding er is tussen collega’s in een organisatie bepaalt of zij met plezier naar hun werk gaan. Als je de juiste condities creëert op de werkvloer dan is er ruimte om als bedrijf verder te evolueren en vervolgstappen te zetten.” “En wat ik het allerleukste vind aan mijn vak”, voegt Van Gestel toe, “is dat ik een stukje bijdraag in het ontwikkelen van het zelfbewustzijn.” Want niet alleen de organisatie wordt beter van een leider met sociale skills. “Hoe zit jij zelf eigenlijk in elkaar? Mensen komen zichzelf echt tegen tijdens de trainingen. Dat is ontzettend mooi om te zien.” VDL Nedcar Technici uit verschillende bedrijven volgden afgelopen jaren de leiderschapstrainingen van Mikrocentrum, verzorgd door Van Gestel. Een van die bedrijven is VDL Nedcar, gevestigd in Born. Het is de enige autoproducent van seriemodellen in Nederland. Van Volvo tot aan BMW: Het bedrijf staat inmiddels bekend om de ontwikkeling van drieëntwintig verschillende automodellen. Een zeer technisch bedrijf, maar de communicatievaardigheden, die teamleiders van het bedrijf volgden bij Mikrocentrum, zijn er onmisbaar, benadrukt Rob Herber, Hoofd Training & Development bij VDL Nedcar. De trainingen verzorgd door Van Gestel verzorgde voor een positieve wending op het gebied van leidinggeven binnen het bedrijf. “In het verleden was de manier van aansturing hier vrij directief. Zo van: jij moet dit doen, omdat ik het zeg. Maar Ariëlle heeft laten zien hoe je mensen in hun kracht zet. Zeg ze niet wat ze moeten doen, maar probeer het op een coachende manier te doen. Die boodschap weet ze heel goed over te brengen.” Daarnaast laat ze teamleiders ook nadenken over zichzelf en hun doelen, vult Herber aan. “Waar sta jij voor? Welke normen en waarden vind je belangrijk? Wil je goed kunnen leidinggeven, dan moet je eerst weten hoe je zelf in elkaar zit.” DAF Trucks DAF Trucks is een van de grootste fabrikanten van vrachtwagens in Europa. Ook de teamleiders van DAF werden getraind door Van Gestel. Technische kennis en power skills gaan er hand in hand, geeft Linda Rossen, Training & Development Specialist bij DAF, aan. “Als je een truck wil maken, dan komt daar veel technische kennis bij kijken”, geeft ze aan. “Maar er is zeker ook communicatie en samenwerking voor nodig. In de techniek zijn power skills niet altijd het meest favoriete onderdeel. Maar het echte succes zit hem toch echt in het overbrengen van je boodschap of idee.” Bij DAF vindt veel fysieke arbeid plaats, uitgevoerd door een divers team aan medewerkers. Teamleiders zijn de ‘smeerolie op de werkvloer’. Rossen: “Werknemers draaien vaak wisselende diensten en het werk moet netjes afgeleverd worden aan de volgende shift. Teamleden moeten dan ook goed op elkaar ingespeeld zijn. We zien dat teamleiders daar een belangrijke rol in spelen en beter presteren wanneer ze de juiste communicatieskills bezitten. Van Gestel zorgt ervoor dat ze de benodigde skills ontwikkelen. De resultaten van de training zien we bij DAF dus duidelijk terug in de praktijk.” Uiteindelijk bereik je met deze manier van leidinggeven niet alleen een hoger productieniveau, voegt ze tot slot toe. “Zeker net zo belangrijk: Het geeft werknemers vertrouwen wanneer zij betrokken worden in de besluitvorming. Je ziet dat ze uiteindelijk met meer plezier naar hun werk gaan.” Kijk voor meer informatie op www.mikrocentrum.nl 15
18 Online Touch Home