GRENZEN Als psycholoog onderzoekt Stronks altijd hoe het leven van iemand verloopt. “Met name de omgeving waarin iemand opgroeit of leeft is van invloed op het welbevinden. Krijg je veel steun of wordt er juist heel veel van je gevraagd? En soms overkomt een burn-out je, door die omgeving, door domme pech en vaak ook door de onbewuste keuzes die je blijft maken. Wat belangrijk is, voor iedereen, is dat je je grenzen leert kennen. Dat wil niet zeggen dat je dan een burn-out kunt voorkomen. Het zorgt er wel voor dat je op tijd gas terug kunt nemen.” cultuur binnen een organisatie. “Wanneer er geen vertrouwen is, praat je niet over onderwerpen die er écht toe doen. Het mooiste is wanneer medewerkers met elkaar durven uit te spreken wat hen beweegt, waar verbeteringen kunnen plaatsvinden, enzovoorts. Begin elke dag met een korte bijeenkomst. Wat gaan we vandaag doen, hoe staan we ervoor en waar moeten we aan denken? Dat klinkt simpel, maar het werkt goed in de meeste organisaties.” “MAAK REGELMATIG EVEN EEN PRAATJE, OOK AL IS HET KORT” IN GESPREK Wat kan een leidinggevende doen om een burn-out bij zijn medewerkers zoveel mogelijk te voorkomen? Stronks: “Een tip die ik altijd geef is om frequent met je medewerkers in gesprek te gaan. Maak regelmatig even een praatje, ook al is het kort, dat werkt vaak heel goed. Je moet feeling houden met wat er binnen je bedrijf of kantoor gebeurt en speelt. Ik durf te stellen dat de productie stijgt wanneer je investeert in persoonlijke contacten. We noemen dat ‘management by walking around’. Dat zou je elke dag even moeten doen, rondlopen en beschikbaar zijn voor je medewerkers.” Vertrouwen tussen directeur en medewerkers noemt Stronks een belangrijk onderdeel van de Actief investeren in hoe je die gesprekken moet voeren, betaalt zich altijd uit, is de overtuiging van Stronks. “Ga actief in gesprek en noem het ‘beestje bij de naam’. Dat kan op elk niveau plaatsvinden, hoewel het in kleinere organisaties wellicht wat makkelijker te organiseren is, omdat je daar sowieso beter zichtbaar en benaderbaar bent.” GEWOONTEDIEREN Volgens Stronks is er nog een lange weg te gaan willen we in de toekomst het fenomeen burn-out voorkomen. “Dat vraagt om een massale verandering van onze leefwijze. We zijn namelijk niet gebouwd op zo veel werkdruk, het maken van te veel uren en het verwerken van alle informatie die op ons af komt. En we hebben blijkbaar moeite om de vrije uren ook echt vrij te houden. Ik vrees dat we gewoontedieren zijn en vrije uren toch weer gaan invullen.” “Wat we in elk geval kunnen doen is om bewust te worden van hetgeen we aan het doen zijn. Ga goed voor jezelf zorgen, schroef het tempo eens omlaag. Doe eens niets en neem de tijd om tot jezelf te komen. Dat kan in hele kleine dingen zitten. Ja, ik denk dat het belangrijk is om daarmee aan de slag te gaan.” 12 &GO magazine
13 Online Touch Home