Loyaliteit afdwingen Ook in deze &GO besteden we weer aandacht aan één van de meest nijpende problemen in onze branche: het gebrek aan personeel, en als uitvloeisel daarvan: het binden van je huidige mensen. In het vorige nummer ging ik hierop in en kwam met de oplossing om o.a. een familiegevoel te creëren waarbinnen men zich geborgd voelt. Hiermee dwing je vanzelf loyaliteit af, was mijn stelling. We laten verderop twee kantoorhouders aan het woord en bij één van hen kreeg ik zowaar even een eureka-gevoel. Nu heb ik dat wel vaker, terwijl later blijkt dat tientallen anderen me allang vóór zijn geweest. Sebastiaan Wink van Winco Administratie en Advies stelt: “Als een medewerker een aantal maanden bij mij in dienst is, goed werk levert en behoefte heeft aan een contract voor onbepaalde tijd, dan heb ik daar niets op tegen. Je moet medewerkers ook aan je durven te binden, want dat werkt twee kanten op. Als je vertrouwen en betrokkenheid toont, krijg je dat ook terug.” Dit doet denken aan het tijdperk ‘pre-afbraak sociaal stelsel’. Voordat werkgevers stonden te juichen toen de flexibilisering van de arbeidsmarkt zich aandiende met als gevolg een leger van niet-zelfstandigen die we zzp’ers noemen en generaties van jobhoppers. En laten we niet onze kinderen vergeten die geen financiering krijgen omdat je daarvoor een arbeidscontract voor onbepaalde tijd nodig hebt (in plaats van een studieschuld). Natuurlijk had je indertijd mensen die waarschuwden voor deze gevolgen. Helaas is de competentie om beleidsmatig te denken en te handelen voor de langere termijn, slechts aan enkelen gegeven en die trekken meestal niet aan de touwtjes. Sebastiaan raakt met zijn uitspraak de juiste snaar. De tijd is er rijp voor. In feite past het helemaal in het nieuwe denken over duurzaamheid in de brede zin van het woord. Maar daarover later meer. Ik kom ook kantoren tegen die loyaliteit afdwingen door hun mensen mede-eigenaar te maken. We staan aan de vooravond van grote veranderingen. Dat ik dat nog mag meemaken. Ed de Vlam, directeur NOAB NOAB.NL 3 VOORWOORD
4 Online Touch Home