Navigeren in woelige tijden DOOR: HANS PIETERS Als ondernemer heb je te maken met veel onzekerheden en bedrijfsrisico’s. Denk aan de verstoringen in de keten, zoals bij de coronapandemie, reputatieschade of cybercriminaliteit. Je kunt risico’s ook benaderen als kans, verklaart riskexpert Sonja Janicijevic bij Aon Global Risk Consulting. Het mkb heeft behoefte aan hands-on oplossingen, meent Sonja Janicijevic. “Vrijwel alle risico’s die ondernemers in het mkb lopen, zijn direct of indirect ondernemersrisico’s.” Om er meteen een nuancering aan toe te voegen: “Vaak zien we dat ondernemersrisico’s de thema’s zijn waar een ondernemer gezien zijn business de focus op heeft. Die in het directe verlengde liggen van hetgeen hij doet.” Als voorbeeld noemt ze een (groot-) handelsonderneming. “Dan denk je direct aan je betaaltermijnen en niet-betalende klanten. Bij een supply chain kom je redelijk snel uit bij je toeleveranciers en producten.” 8 &GO magazine RISICOMANAGEMENT Samen met Paul Claes is Janicijevic auteur van hét handboek Risicomanagement. Voor Aon adviseert ze met name grote bedrijven. “Vaak is het gevoel van onzekerheid bepalend of een risico als prioriteit op de bestuurdersagenda wordt gezien,” verklaart ze. Zo heeft het reputatierisico van social media jarenlang de top 10-lijsten van de Aon-surveys aangevoerd. “Niet omdat het risico opeens groter was. Bedrijven vonden het minder grijpbaar, waardoor de gevolgen minder goed waren te controleren.” Momenteel staat cyberrisico bovenaan, samen met complexe supply chains en de geopolitieke onrust.
9 Online Touch Home