Hoe groter de complexiteit, hoe groter de behoefte aan een vorm van professioneel inzicht Sinds vorig jaar werken we vaker online en waarschijnlijk blijft dat zo. ‘Work from Anywhere Organisation’ waarbij organisaties een wereldwijd personeelsbestand aanboren, is al een nieuwe realiteit. Wat betekenen deze veranderingen voor coaches? Misschien wel dat we via Zoom of Teams iedereen waar ook ter wereld gaan coachen, mits het tijdsverschil dit toelaat. Of werken we binnenkort samen met coachcollega’s met een andere culturele achtergrond. Een geweldige kans, maar ook uitdagend, want interculturele coachvraagstukken en internationaal samenwerken is complex. En hoe groter de complexiteit, hoe groter de behoefte aan een vorm van professioneel inzicht. Door Rixt Kuiper Namens NOBCO organiseerde ik op 2 februari jl. een bijeenkomst over intercultureel coachen. Het webinar was in samenwerking met de EMCC en had het thema: ‘What makes a good coach effective in the international arena?’ Stel je eens voor, je coacht: - een Belgische manager in een Nederlands bedrijf; - een professional die ooit vluchteling was; - Nederlandse medewerkers in een Amerikaanse organisatie; - een team met mensen uit diverse culturen. Wat is wijsheid als je internationaal coacht? Bescheidenheid als uitgangspunt Tijdens het webinar deelden drie experts hun perspectief op intercultureel coachen: vanuit de theorie, de toepassing voor coaches en de uitvoering. Volgens prof. Christian van Nieuwerburgh staat er bij interculturele sensitiviteit één competentie centraal en dat is: bescheidenheid. Bescheidenheid als uitgangspunt en daarmee je paradigma’s, perspectieven en denkkaders. Daarnaast zijn nieuwsgierigheid en blijven zoeken naar overeenkomsten tussen culturen en mensen belangrijk. Wanneer we kijken naar de toepassing voor coaches, dan lijkt het effectief om je bewust te zijn van je individuele, culture wortels. Marco Blankenburgh, directeur van het internationaal opererende Knowlegdeworkx, gaf aan dat dit verder gaat dan de bekende culturele dimensies, onder andere beschreven door Geert Hofstede, Frans Trompenaars en Erin Meyer. Het gaat over persoonlijke voorkeuren, drijfveren en intoleranties die overeenkomsten kunnen vertonen met culturele dimensies, maar toch uniek zijn. Heb je hier aandacht voor, dan kan je dat helpen bij het bewust vormgeven van de coachrelatie. Coachee en coach bespreken welke voorkeuren ze hebben, bijvoorbeeld ten aanzien van tijdsindeling, het nemen van beslissingen of de mate van directheid. Begrijp de context, weet hoe die soms anders is dan jij gewend bent of graag ziet. Christian vulde aan dat wanneer je verschillende voorkeuren toepast, er niet één cultuur dominant is, maar dat je als het ware een derde entiteit creëert. Dit is een term uit het systemisch werken, waarin je ‘Ik’, ‘Jij’ en ‘Wij’ in de relatie herkent. Ook wel de magie tussen mensen genoemd. Fotograaf: Martin Hogeboom
13 Online Touch Home