3 KETENSAMENWERKING INLEIDING Ketensamenwerking is het streven naar samenwerking tussen de in de keten betrokken specialistische partijen. Ketensamenwerking moet dan ook een antwoord kunnen geven op vragen die ons gesteld GAAN worden die niet ieder voor zich moet en kan beantwoorden. We moeten de kans zien om SAMEN een goede boterham te verdienen als bijvoorbeeld co-maker in RGS verduurzamingsprojecten. Eerder als ‘VerduurSAMEN’ betiteld. De grootste innovatie van dit soort projecten zit in de samenwerking zelf. En bedrijven die dit nog moeten ervaren, kunnen profiteren van de enorme kennis die bij de grote RGS-projecten is opgebouwd rondom advisering en werken in een flow. We moeten zelf ‘circulair’ worden en afstappen van het strandtentmodel waarin er altijd wel een sector is die een bepaalde periode van het jaar minder of niets te doen heeft. We moeten het hele seizoen door zien te werken en dat moeten we vooral doen door samen te werken en te verbinden. Daar zijn we ook een vereniging voor. En natuurlijk moeten we barrières doorbreken die er nog bij opdrachtgevers bestaan. Maar ons beste argument is: wilt u dat het werk gedaan wordt, laat dan de verantwoordelijkheid over aan de expert, de adviseur, aan ons. Dat scheelt ons als bedrijfstak zo’n 5% in capaciteit. Van ‘thuis op de bank’ naar ‘aan het werk op de vensterbank’. BELEID RGS Bij het welslagen van samenwerking in de keten speelt het werken volgens dezelfde normen, standaards of processen een belangrijke rol. Samenwerken met een eenduidig proces betekent inzicht in kwaliteit en KPI’s, betekent dat risico’s, beleid en budget goed zijn afgestemd voor realistische onderhoudsplannen, betekent grip en controle op proces, kosten en kwaliteit en stelt in staat om te sturen op basis van data, met uiteindelijk als doel: stabiele en lagere beheerskosten (directe en indirecte kosten). Hiervoor is de Leidraad ResultaatGerichtSamenwerken de bakermat. In 2019 is men begonnen met een redactieslag van de leidraad, waarin de laatste praktijk en theorie wordt ingebracht. In 2020 zal de nieuwe editie van de Leidraad RGS worden uitgebracht en de trainingen en uitgaven op dit gebied worden aangepast. Tevens zal worden bestudeerd hoe OnderhoudNL ketensamenwerking verticaal (kolom fabrikant-afnemer) kan faciliteren en hoe OnderhoudNL ketensamenwerking horizontaal kan faciliteren (dus de uitvoerende partij met onderaanneming van collega-lidbedrijven, aannemers B&U, installateurs, dakdekkers, stukadoors en vloerbedrijven). Integratie 365+ campagne in corporate campagne Vraag en aanbod van onderhoudswerk kunnen nóg beter op elkaar aansluiten als ook de winterperiode optimaal wordt benut. Net als voorgaande jaren informeert OnderhoudNL corporaties over het laten uitvoeren van onderhoudswerk in de winter. De zogeheten 365+ campagne loopt tot en met januari 2020. Tegelijkertijd staan ketensamenwerking, 18 OnderhoudNL BELEIDSPLAN
19 Online Touch Home