Eline Streefkerk Juridisch adviseur Privacy Is het vergeetrecht in de vergetelheid geraakt? Het zwart maken van mensen, producten of bedrijven op internet is een trend die nog steeds in ontwikkeling is. Het Ministerie van Justitie definieert naming & shaming als: “Het publiek bekendmaken van negatieve informatie over eigenschappen van producten en productieprocessen. Het doel is de reputatie van de aanbieder van het product of de dienst te beïnvloeden en het gedrag van de consumenten te sturen.”1 Daarnaast worden er regelmatig pikante video’s gedeeld op internet en wordt er fake news de wereld in geholpen. Er worden zelfs zelfmoordpogingen gepleegd n.a.v. negatieve reacties op social media. Maar als een schadelijke boodschap eenmaal gepubliceerd is op internet en is gekoppeld aan uw naam, is er dan nog een weg terug? De oplossing Op 13 mei 2014 was er een baanbrekend arrest van het Europese Hof van Justitie met betrekking tot het vergeetrecht.2 Vanaf dit moment werd de mogelijkheid geschapen voor betrokkenen om aan zoekmachines een verzoek te doen om bepaalde zoekresultaten, die gelinkt worden aan hun naam, te verwijderen. Voor het effectief inroepen van het vergeetrecht tegen zoekmachines dient er een afweging gemaakt te worden. Hierbij spelen drie verschillende belangen een rol: 1. Het commerciële belang van een zoekmachine om de zoekresultaten te tonen; 2. Het belang van informatievergaring voor het publiek; 3. Het privacybelang van de betrokkene die een beroep doet op het vergeetrecht. Hoe werkt dat dan bij Google? Op een speciaal ingerichte website van Google kan een betrokkene een verzoek doen om bepaalde zoekresultaten te verwijderen.3 Vervolgens komt dit verzoek binnen bij Google, die het verzoek beoordeeld. Hierbij moet een afweging gemaakt worden tussen de drie verschillende belangen. Deze afweging wordt in eerste instantie door Google zelf gemaakt.4 Mocht het verzoek worden afgewezen, kan de betrokkene een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zij kunnen opnieuw een inhoudelijke 22 ICTRecht in de Praktijk afweging maken en kunnen Google alsnog verzoeken de zoekresultaten te verwijderen. Indien betrokkene het niet eens is met de beslissing van Google of de Autoriteit Persoonsgegevens, kan deze nog de weg naar de rechter bewandelen. Of toch niet? Maar hoe effectief is het inroepen van het vergeetrecht eigenlijk? Wordt er weleens een verzoek gehonoreerd door Google of de rechter? Of is het arrest toch niet zo baanbrekend als we in eerste instantie dachten? Zoals hierboven uiteengezet dient er voor de honorering van een verwijderingsverzoek van bepaalde zoekresultaten een afweging te worden gemaakt. Als eerste uitgangspunt geldt daarbij dat privacyrechten in beginsel voorrang hebben. Dit uitgangspunt is echter afhankelijk van “de aard van de informatie en de gevoeligheid ervan voor het privéleven van de betrokkene om over deze informatie te beschikken, wat met name wordt bepaald door de rol die deze persoon in het openbare leven speelt.”5 In dit kader gaat het er 1. https://bit.ly/39S9PMb 2. https://bit.ly/37IckxT 3. https://bit.ly/3lX9qdN 4. https://bit.ly/3qLCPLF 5. HvJ EU 13 mei 2014, zaak C-131/12, overweging 81.
23 Online Touch Home