Tiemen ajoute : « Pour rester compétitifs, nous investissons continuellement dans la technologie. Nous nous efforçons d’abord de rendre nos processus les plus efficaces possible afin de pouvoir vendre aux coûts les plus bas. Nous nous concentrons ensuite sur les processus de commande et de livraison pour les simplifier au maximum. Enfin, nous travaillons sur l’assortiment et la chaîne d’approvisionnement grâce à des conseils basés sur l’analyse de données. Les robots comme Lowpad et Argos font déjà partie intégrante de nos opérations. L’automatisation nous fait gagner du temps, mais elle permet aussi d’améliorer la qualité et la durabilité de l’emploi de nos collaborateurs. Actuellement, nous examinons notre mode d’utilisation actuel des Lowpad et explorons les possibilités d’étendre la robotisation à d’autres activités. » Poursuivre l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement Les coûts du transport ont énormément augmenté ces dernières années en raison des changements dans la législation, de la hausse des prix du carburant et des matières premières, ainsi que de la pénurie de main-d’œuvre. Dans le même temps, les partenaires de la chaîne et les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’empreinte carbone du transport. C’est pourquoi nous nous demandons en permanence comment continuer à optimiser la chaîne d’approvisionnement. 56
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