dag is hetzelfde!” vertelt Yvonne. “Naast mijn werkzaamheden op kantoor ben ik ook iedere dag te vinden in de winkel om klanten te helpen en heb ik een aantal keer per week afspraken staan met diverse leveranciers zoals Kingsland, ANKY, Harcour, Samshield, Eskadron of Harry’s Horse.” Ondernemen Als onderneemster weet Yvonne dat ondernemen altijd een risico is. “Je moet je zaken goed regelen, zodat je zo veel mogelijk risico’s kunt beperken. Ook is het belangrijk om rustig te groeien, zodat je de groei aankunt en een goede service kunt waarborgen!” Yvonne haalt, als eigenaresse van Ruiterstad, enorm veel voldoening uit haar werk. “Het hebben van een eigen winkel geeft voor mij veel uitdaging en ik wil er graag een succes van maken. Het is hard werken, maar als je weet waar je het voor doet dan is dat helemaal niet erg.” Wanneer we haar vragen wat zij het leukst vindt aan het hebben van een eigen winkel, antwoordt Yvonne volmondig: “De afwisseling en het contact met de klanten zijn voor mij absoluut de leukste dingen. Ik ben natuurlijk een echte paardenliefhebber, dus ik praat over niets liever dan over paarden!” Naast leuke kanten, heeft ook het runnen van je eigen winkel zo zijn nadelen, zo vindt Yvonne het soms lastig dat zij alle beslissingen zelf moet nemen. “Het is soms fijn om te kunnen overleggen, maar uiteindelijk moet ik zelf de beslissing nemen.” In de toekomst zou Yvonne graag nogmaals de titel Ruitersportwinkel van het jaar mee naar huis nemen. Daarnaast heeft zij recentelijk de nieuwe webshop van Ruiterstad gelanceerd, waarmee ze de landelijke markt wil gaan veroveren. “De webshop is zeer klantvriendelijk en toegankelijk. We willen het met deze webshop zo gemakkelijk mogelijk maken voor de klant. Nu kun je handig filteren op merk, kleur en soort en we hebben het menu zo ingericht dat de producten allemaal logisch te vinden zijn. De nieuwe website werkt op zowel computer als op een tablet of telefoon.”
8 Online Touch Home