42

Terug naar inhoudsopgave Leerpunt KOEL | Studiegids 2022 Triage: diep -C- duiken Calamiteiten op de werkvloer. Wat als het toch mis gaat? Als er gebeld wordt met de HAP, dan vergt ieder telefoontje maximale aandacht. Soms is ‘er ruis op de lijn’, en verloopt een casus helaas anders. Calamiteiten op de werkvloer komen gelukkig weinig voor, maar hebben een zeer grote impact. Hoe kunnen we hier van leren? Uit onderzoek t.a.v. gebruik NTS blijkt: doe altijd de ABCDE-check en stel jezelf regelmatig de vraag waarom deze patiënt met deze klacht op dit moment de spoedpost belt. Juist het bespreken van fouten, incidenten en calamiteiten zorgt voor een grotere bewustwording van de risico’s en valkuilen van ons handelen. Leerdoelen: Bewustwording van de beperking in het NTS Kennis opfrissen over circulatieproblematiek en symptomen/uitingen Toestandsbeeld kunnen inschatten en weten wanneer extra vragen te stellen Checklist voordat je de C veilig stelt Awareness Triage: face to face Werken met het NTS bij fysieke triage Deze scholing is gericht op het gebruiken van de telefonische triagevaardigheden, maar dan bij een fysieke beoordeling. Wat als de patiënt niet heeft gebeld en zich meldt aan de balie van de HAP of de praktijk? Hoe doe ik snel en accuraat een ABCDE-beoordeling? Hoe kan ik de juiste urgentie inschatten en de patiënt op een professionele manier (blijven) benaderen? Hoe is het toestandsbeeld van de patiënt, welke signalen zie ik, hoor ik of moet ik nog uitvragen om tot een goede beoordeling te komen en waarom is dit zo belangrijk? Naast het werken met de NTS, of de NHG-triagewijzer, wordt er geoefend met urgentiebepalingen en ingangsklachten en is er aandacht voor communicatietechnieken en invloed van eigen gedrag op het verloop van het gesprek. Leerdoelen: ABCD(E) kennis opdoen en/of opfrissen Op de juiste wijze kunnen interpreteren van de parameters die in het NTS gevraagd worden Het belang van een juiste ingangsklacht kiezen Bevindingen aan de juiste urgentiebepaling kunnen toewijzen Communicatietechnieken in kunnen zetten om richting te geven aan het verloop van het contact, luisteren, samenvatten, doorvragen, en hulpvraag formuleren Het juist kunnen uitvoeren van de benodigde medisch technische vaardigheden om een goede ABCDE beoordeling te kunnen doen 42 Triagisten Fysiek Klik hier voor beschikbare data Doktersassistenten Triagisten Praktijkondersteuners Fysiek Klik hier voor beschikbare data Aanmelden? leerpuntkoel.nl Nieuw! Nieuw!

43 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication