INTERVIEW TEKST: BRENDA VAN VEEN FOTO: ROBERT ROOZENBEEK met iemand die ALS heeft. Soms moet je direct in de actiemodus schieten, het andere moment bied je ruimte voor iemands verhaal.” Rianna: “Waar nodig verwijzen we mensen door. Naar een collega bijvoorbeeld, of naar een van onze samenwerkingspartners zoals de ALS patiëntenvereniging, het ALS Centrum of Stichting ALS op de weg.” Iets doen dat goed voelt “Het is de diversiteit die dit werk zo leuk maakt”, zegt Rachelle. “Maar ook het weten dat je voor een hoger doel werkt. Ik kwam bij Stichting ALS Nederland terecht omdat ik de commerciële sector uit wilde. Ik wilde iets doen wat goed voelt. Iets voor de medemens. In dit fijne en hechte team voel ik dat we met z’n allen ergens naartoe werken.” NEN VOOR ELT GOED’ Wat mensen meemaken is heel impactvol. Natuurlijk raakt ons dat ook. De emoties die daarbij horen helpen ons om nog meer bevlogen te werk te gaan. Rianna: “Ik werkte eerder in de zakelijke reisbranche en was helemaal klaar met de ‘ratrace’. Mijn grote wens was om me nuttig in te zetten voor de maatschappij. Dat is gelukt! Ik ben blij dat ik voor deze prachtige organisatie mag werken, in een team vol bevlogen mensen.” de kapotte melkopschuimer, wij pakken het op.” Rachelle: “Ook zijn we het eerste contact voor iedereen van buitenaf. Alle telefoontjes, e-mails, vragen, ideeën voor acties en donaties komen eerst bij ons terecht.” Ontzettend divers Rachelle: “Ons werk is ontzettend divers. Je weet nooit wie je aan de lijn krijgt als je de telefoon opneemt. Het ene moment spreek je iemand die in actie komt voor ALS, het volgende moment heb je een intens gesprek ‘Het raakt ons ook’ In hun werk worden Rachelle en Rianna veel geconfronteerd met de impact die ALS heeft op mensen en hun omgeving. Rachelle: “Vooral tijdens evenementen komt het binnen. Daar ontmoeten we de mensen en hebben we ineens een gezicht bij de naam.” Rianna: “Op dat soort momenten zien we waar we het voor doen. Wat mensen meemaken is heel impactvol. De onmacht is vaak groot. Natuurlijk raakt ons dat ook. De emoties die daarbij horen helpen ons om nog meer bevlogen te werk te gaan. 17
18 Online Touch Home