20

Continu Verbeteren (Kaizen) moet aansluiten bij de strategie van de organisatie. Kleine verbeteracties, bedacht en uitgevoerd door medewerkers, brengen de organisatie steeds dichter bij het doel van de organisatie. Elke verbetering zorgt niet alleen voor betere prestaties maar dat er geleerd wordt en dat plezier en betrokkenheid toeneemt. Continu verbeteren draagt ook bij aan teamontwikkeling. Elke verbetering wordt gestructureerd aangepakt met de PDCA checklist. Een bewezen wetenschappelijke manier om problemen blijvend op te lossen. Via het digitaal verbeterbord is voor iedereen inzichtelijk in welke fase elk verbeter-idee zicht bevindt. Het gaat bij continu verbeteren niet om harder werken maar om slimmer werken. En doordat het bij elke verbetering gaat om wat de klant verwacht neemt kennis over de klant verder toe. Met deze 15 succesfactoren gaat continu verbeteren ook binnen uw organisatie een succes worden. 14 | De 7 stappen van Continu Verbeteren

21 Online Touch Home


You need flash player to view this online publication